宋山木畅谈山木培训传奇(实录）

主讲嘉宾：宋山木先生

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　　各位新浪网友，大家好！

　　主持人：各位新浪网友大家好，我是新浪宽频品牌互动栏目的主持人刘一臻，非常高兴今天又和大家在这里见面。

　　前不久世界银行在6月19日发表了一份报告，上面有这样一个数字，里面写到中国小学到大学的学生人数占到世界的17%，但是教育市场价值却只占2%。我们可以想象在未来的10年中，中国将是世界增长潜力最大的教育与职业培训的市场。但是现在我们纵观一下国内的这些培训学校，他们的水平和教育方式都是参差不齐，包括鱼龙混杂。很多学校在一些批评和质疑声中纷纷倒闭了，但是我们今天却发现有这样一所学校，他们在这个市场上已经有了17年的时间，并且日渐兴盛，而且开了包括东京、英国200多所学校。我们平常总说一句话“强者才有话语权”。今天我们就把这位强者请到我们的演播室，他就是山木教育集团总裁宋山木先生。山木先生跟网友打声招呼。

　　宋山木：新浪网友大家好，我是山木。

　　主持人：坐在他旁边这位非常纯正的一看就是外国人面容的就是山木先生私人的首席助理Jim先生，跟大家打声招呼。

　　Jim：大家好。

　　主持人：这身穿着一身制服就是北京区运营总监黄金峰先生。

　　黄金峰：大家好。

　　主持人：三个人非常有特点。首先要问的就是我们的山木先生，为什么山木学校可以在这么短的时间内迅速地成长，并且在这个市场上屹立这么长时间，是不是有什么诀窍和秘密？

　　宋山木：谈不上什么诀窍，真正有个人发展的一些特点。

　　谈起自己的特点，先从山木是怎么由来的谈起。早在1991年，那个时候我到深圳，当时去深圳并不是为了创业，当时我的想法是去深圳看看现代化的都市。

　　到了那里，不巧就把钱被小偷偷去了，身上没钱，回不去了，就睡马路。

　　主持人：够凄惨的。

　　宋山木：在马路上睡觉的时候，当时那种心情可以理解，叫天天不应，叫地地不灵。想让家里人寄点钱，也没有地址，那时还没有这么方便，可以有个

银行卡，打到卡里就可以拿钱了。在这种情况下只有一个念头，想办法弄点钱来，快回去，能回到家里。也就是在那一夜里，1991年的8月4号那天晚上。

　　主持人：记得很清楚。

　　宋山木：很清楚，睡马路那天晚上我历历在目，晚上看到月亮，早晨起来再看太阳，就把自己的名字干脆改成“太阳月亮”。

　　主持人：SUN MOON。

　　宋山木：太阳SUN，月亮MOON，就把自己的名字改成SUN MOON，宋山木就是这么由来。

　　第二天早晨饿了要吃点东西，在一个餐馆里看到餐馆的老板，里间有一个电脑，没在用。我在结帐的时候看到他的菜单是用手写的，笔迹很差，我就问他，你有电脑为什么还要用手写。他说那电脑没人会。

　　主持人：就是一个摆设。

　　宋山木：对，我说我会，我给你弄。他说你要多少钱，我说不用钱，你管我一顿饭就行。当时就说是管我一顿饭，我很快给他弄好了，弄好了以后人家给我两百块钱。他说这是一个报酬。

　　主持人：这不会是您的第一桶金吧(笑)？

　　宋山木：当时我想这么简单地打一个菜单，你给我200块钱，我说在深圳怎么这么好挣钱呢？就是这样。我想我拿到钱就可以回家了，我跟这个老板说。他说你回家？家哪里？我说我是山东的，就把我的经历告诉他。他当时一想，你这属于人才呀，在深圳很缺，深圳这里电脑很多，但是会电脑的不多，很容易就找到工作。我当时眼睛一亮，我说谁要我呀？他说你可以到公司里去问一问，我说哪个公司需要？对面一个公司，叫湖北宝丰大厦，十楼有一个公司，我就去了，赶巧人家那里就正在招电脑工程师，我就在那里应聘上了。

　　应聘上以后，老板把我分到技术部，让我去做一些软件的开发。他当时接单，所有的软件费用，当时是很高的，一个软件包下来很贵的，我是学这个专业的，我可以系统分析，所有软件的块是由程序员做，但是整个程序下来全是我自己做，我为老板赚了很多钱。心里说实在就有点不平衡，赚了这么多钱才付我这么多工资，当时给我1200块钱，那时候对我来说也相当高了，我在内地才拿160块钱，1991年。1200就相当高了。当时给我1200的时候，实际上我已经很感激老板，但是做了一段时间，我给他付出这些东西，为他创造这么多财富。

　　主持人：远远已经超过这些。

　　宋山木：我心里不平衡了。

　　主持人：所以才有创业的冲动。

　　宋山木：我心里不平衡，开始琢磨这个市场上是不是有我自己立足的地方。我很快就找到一家公司，他正好需要一个财务软件包，我就到了这家公司，在规定的时间内给它完成了软件，拿到了他答应我的软件费，当时是4万块钱。这一辈子来说，是一个非常大的天文数字。我现在还记得我当时拿这个钱的情景。他们厂家为了验定这个软件，请了很多专家，搞了一个小小的验定会，算是庆功会，祝贺宋老师把这个软件弄好了。无论是它的健壮性、可读性、可维护性，所有的软件指标都达到了，大家鼓掌说这个软件通过，然后就把一个大红包给我。

　　主持人：有多厚，你现在还能回忆起来吗(笑)？

　　宋山木：能回忆起来，很厚很厚的红包。我当时实际上不是拿过来，是抓过来。

　　主持人：太有渴望了。(笑)

　　宋山木：他说的时候我现在已经记不住了，我就记住当时我就直接抢过来，放在包里面，然后就回到我呆的电脑房里，把门顶死，弄个脸盆放满水，放在顶门的椅子上，还觉得不行，不安全，这个时候不能打开，我就把桌子拖过来顶在门上，这时才拿出来，打开一层、两层，包了两层，哇，四沓钱，那时一五一十。

　　主持人：数到手软。(笑)

　　宋山木：数到掉泪。这时我想起家人，想起这么长时间，我到深圳快两个月了，没有跟家里有任何联系。

　　主持人：这是一个人在创业的时候最初遇到的一些困难，我觉得您基本上无一幸免地全都碰到，从一无所有，到最后赚到了第一笔钱。

　　宋山木：第一桶金。

　　主持人：这可能是您创业的激情一直在支撑着您。后来您为什么又在这么多的项目中，选择了做这样一个培训的学校？

　　宋山木：当时我完了以后就回去见我的家人，我跟他们说我很好。太太说，哇，你还没死啊？怎么一点消息都没有。

　　主持人：看这话说得(笑)。

　　宋山木：我当时说我很好，过得很好，我回去以后要给你买很多好看的衣服。我就老婆、孩子，还有我的父母，都给他们买了很多东西，我就坐着飞机回去的。

　　主持人：当时您是万元户，可不是小数子。

　　宋山木：有种荣归故里的感觉。人有了一定的成功以后，要去和家人分享。到了那儿以后，当时我是在大学当老师，学校已经过了开学的日期，我又没有按时地去上班，学校就把我开除了实际上。这种情况下我递了辞职报告，我说你愿意怎么样就怎么样，我也不愿意干了，我就回到深圳。回到深圳要干什么，我有点迷盲，不知所措。

　　想想我会什么呢？我是师范学校毕业的，我研究生又是华东师范大学，我学的是师范学院，又口才不错，能够教书，就把我的电脑知识教给他们，最开始那个纸条，自己用纸条写80块钱学电脑，挨家挨户塞。我从深圳的医药大厦6楼租了一间办公室，就开始发这个东西。那时有人报名，我就亲自教他们，没有电脑，我就用一桶金组装了三台电脑，又动员把这个电脑买走，又再拿着钱买散件，再组装。

　　主持人：慢慢慢慢规模越来越大。

　　宋山木：对，规模越来越大。

　　主持人：从最开始您只有一个人的山木集团一直到现在，我不知道现在您那儿有多少员工？

　　宋山木：2300名员工。

　　主持人：过程用了多长时间？

　　宋山木：91年到现在，16、17年。

　　主持人：中间有没有一些转折点是您觉得，包括整个山木集团有没有一些比较大的转折点？

　　宋山木：说起转折，我觉得应该是在1993年。1993年的时候初见规模，我们的点办得很好。我的经历很富有，那时我太太也跟我一起到深圳帮我，我完全可以把办的这个教学点给她一个人支撑、运营，而我能抽出时间干别的。我说我干别的干什么？那时就到赛格租了一个柜台，去卖一些散件，我就干这个了。但是干来干去，我认为我不是一个搞生意的，我的点子很多，我更愿意用我的诚实、用我的口才、我的知识来教书育人。我说我干脆再开一个学校，那个学校我太太来做，然后我再开一个学校。这个学校我又成功了，我觉着这个方法挺好的，然后我又再找一个人把这个学校弄好，我再去搞一个学校，这样三个学校就搞成了。

　　到了1993年就四个学校了，在罗湖区。有一天罗湖区在下雨，我说下雨我就没有生意，学生就不来报名了，我说能不能这样，这里下雨，我还有一个学校是不下雨，照样能够接待培训，那该多好啊？后来我就跑到福田区了，深圳的天气是这样，这个区下雨那个区不下雨。

　　主持人：东边日出西边雨。

　　宋山木：又到福田做了。这样一种想法使得福田也有很多山木的学校。很快很快就到了95年，深圳有好多学校，运营得很好。我说这种模式内地没有，因为内地的学校都还是传统的教育，我想我把我这个服务理念的教育带到地去，然后就想这边是夏天，那边是冬天多好啊？然后就把学校又移到山东来，北方就有了。我后来又有一个念头，我们这里是黑天，我说哪个学校是白天照样营业多好，到后来就到了英国去了。

　　主持人：我可以这样总结，您是一个想法最简单但效果却出奇好的一个老总，非常有意思。我们都知道山木学校现在不仅在中国大陆有了很多家分校，包括英国、日本你们也开了很多这样的分校。我特别想知道咱们学校为什么能达到现在这种国际化的状态呢？在你们的山木集团里，这种国际化又体现在什么地方？

　　宋山木：国际化体现在什么地方呢？首先从人员上讲，山木2000多名员工，来自18个不同的国家。像加拿大的，美国的，澳大利亚的，乌克兰的，土耳其的，南非的，日本的，韩国的等等，18个国家。

　　主持人：各种各样的文化，各种各样的肤色都在你们的集团里。

　　宋山木：这是人员的沟通。再一个是规模的构成，我们中国有学校，伦敦有学校，日本有学校，加拿大分校准备今年年底也要在加拿大的温哥华成立，规模上讲也是国际化的。

　　而运营的体制上也是和国际接轨的，打破了中国传统的教育模式，把教育给企业化运作了，这些都能体现山木的国际化。在这些员工的思想意识里，可能也有他们自己对公司国际化的认为。

　　主持人：对，以为每个员工来自不同的地方，从小受的教育包括他的生长环境都是不同的，肯定会有不同的思维。怎么在一起融合，Jim应该是最有发言权的。

　　Jim：其实我进入山木，一直以来感觉没有什么文化的冲突，没有什么矛盾，因为我们的文化已经蛮国际化了。

　　主持人：你们在这样一个氛围里边，可能这个氛围已经给你们营造出来没有国界，大家的思想高度统一。

　　Jim：我到山木才一年多一点，以前可能没有到现在这个国际化程度。从我开始以来，真的没有什么界限。领导，还有中国老师，他们没有什么让我们外国员工不能理解的概念，在工作上，跟他们沟通很流畅，很舒服。

　　主持人：我们都可以发现，Jim说话非常中国通的感觉，完全中国化了。您除了在这儿觉得思想上没有障碍之外，您觉得它的这种国际化，因为您是加拿大多伦多人，也有一些国外的经历，我想知道关于职业教育培训这一块，山木和其它的学校有没有什么样的区别？

　　Jim：区别不大。在国外，职业教育现在强调的是教育的实用性，要把你在课堂学到的东西跟现在的工作或者是将来的工作，知道的东西要连接起来，不要有鸿沟，跟我们山木的现代化的教育一致。而且现在流行小班授课，跟山木的一些课程，比如我们最有特色的面对面的课程，也是一致的。

　　主持人：面对面的课程是什么样？

　　宋山木：面对面是我们山木英语的特色课程。怎么发现的面对面的教学方法呢？是我在英国剑桥大学读博士德时候，有一次偶然的机会，我去卡兰先生那里，卡兰先生是英国的一位作家，他出版了一本书《卡兰教学法》。我说你这个书有什么好处，他给我讲了很多这本书的理念，还说他在英国有一个样板学校，让我去看。它座落在伦敦的一条街上，有一个卡兰学校。我到那儿看，我说这种模式的确非常新颖，强化口语的一种新的模式。我就跟卡兰先生说，我能不能用你这个方法，我在伦敦自己来试试，如果试成了之后，我买你的书。他说当然可以，要我们给你提供什么我可以给你提供。他当时就给我提供了一个老师，教我怎么用这种方法，所有的教学模式也都给了我。

　　我是搞教育的，我一看，我是这种方法就是以实用为主，注重的是口语的交流。

　　主持人：这是您之前没见过的？

　　宋山木：没见过的，我学英语这么久了，大多数都是在课本上，传统的教育方法都是把英语当成学问来研究，而不是当做交流的工具或者是作为一种技能去提升。这种卡兰方法对于提高口语技能是非常快的。我就在伦敦租了一个小房，用了我最近创业的那种理念，先租一个小房，找了英国当地的一个人，这个人是白天在那儿卖报纸，摆地摊卖报纸，晚天没有事，我把他请过来，我说你就按照书上的这些句子问学生就行了，速度要快，他就按照我说的做。当时我招了5个人，5个人是免费的，我说我有一个很好的方法，到地铁口发我自己写的传单，我说免费的，你过来试试，这5个人就来试，当时他们觉得这个方法太好了，一个星期以后，他们再想学，我说你能给我教点费吗，这个老师我是付费的，他们愿意付点钱。

　　主持人：给他们一点甜头，吸引他们一直来学。

　　宋山木：证明这个方法好。他们交完费，学完了，到一个月的时间，他又介绍了很多他的朋友来，一间小屋已经不够用了，我就再租一间小屋。就这样，我的伦敦学校也就开了，我在伦敦开的山木学校是教英语的。

　　主持人：这个很奇怪，觉得在一个说英语的这样一个国家来教英语，他们接受吗？

　　宋山木：很多人不知道山木在那里办英语，以为是办汉语的。不是，山木学校在伦敦开的是英语学校。我们的特色在哪里呢？我们的特色是在于随到随学。

　　主持人：主要针对的是……

　　宋山木：针对移民，不是当地的英国人，是像意大利、土耳其、韩国、日本，很多人移民到那里工作。

　　主持人：他们需要迅速掌握语言。

　　宋山木：掌握语言去找份好的工作，和山木的服务理念是一致的，山木这么多年来我们的定位也是平民和从农村移到城市的移民。

　　主持人：你们的宗旨是不放弃任何一个人，让他们掌握英语或者是一门外语技能的人。

　　宋山木：因为我们的方式比较灵活，在英国成功了。后来我觉得这种方法很好就跟卡兰先生说能不能移到中国去。大凡一个方法移到中国牵扯版权的问题，很多好的方法来到中国有时候没有形成它的气候，就是由于版权问题。中国有时是这样，一个好的东西来了以后，觉得好了，就想变成自己。但山木没这样做，就一直保持卡兰先生方法的原汁原味，因此我们跟人家签定了合同，代理他这种方法，在中国山木是卡兰先生惟一的一个“卡兰方法”的代理，就把这个方法移过来了。这个方法非常有效，只要用一个月的时间，你英语的口语能力提高得非常之快。在这一点上，我自己学外语，都用这种方法。

　　主持人：大家可得听好了，这可是独家秘传。

　　宋山木：我学日语就是用了卡兰方法，其实这种方法就是重复，重复，再重复。学语言没有很好的方法，就是重复，记，到时候最大限度去用它，这是最好的方法。比如我学日语，去年由于我们要到日本去开设分校，要用到日语。我就为了能够跟日本人的距离拉近，应该自己会一些日语，就突击了一个月。我就用了这种方法，让老师用卡兰方法来教我日语。后来我就到了日本，比如说在吃饭的时候，我和一个日本人，我们俩一起去吃饭。中国人喜欢客气，我请客买单。第一次到日本，我不懂人家多少钱，我只知道这个菜叫什么名字，然后人家问我要什么饭，我的朋友要了一个牛肉饭，最后算钱了，我说我来拿钱。我一听2500万元，这么贵呀，我想我不能出这个钱，咱俩各自付各自的吧，我就说AA制吧。当时那个日本人说你会说日语呀，你的日语说得很棒。

　　这个例子就告诉大家，你学语言要用，最好的方法是去记，场景记忆。我的方法是一个月把课本的东西都记在大脑里，滚瓜烂熟，熟能生巧，在场景上就能用，这是一种好的方法，可以跟新浪的网友共享这种方法。

　　主持人：非常好，我相信大家已经受益匪浅了。我们都知道黄金峰先生应该是北京地区的运营总监，当时咱们山木学校除了在伦敦和日本开分校的经历之外，在进驻北京的时候应该是有一定困难的，因为北京已经有了这样一些本土的已经很长时间的学校，怎么来跟它们竞争呢？

　　黄金峰：是这样的，在2004年，根据我们集团整个的战略，我们就想在北京开办山木培训。其实北京是一个政治文化中心，它对品牌等各个方面的要求是非常严格的。而我们来到北京做的最初也是挺困难的。

　　我可以举这么一个例子，讲出它的困难。当我来到北京去考察北京的市场时，当时有一位朋友说，你做培训为什么要来北京？千万不要来北京做培训。

　　主持人：一下子把你的那把火浇灭了。

　　黄金峰：对，一下子把我给浇下去了。说你如果想在北京做培训，千万不要在海淀区开，因为这是一个全国品牌云集的地方。

　　主持人：对，现在恰恰您的学校第一间是开在什么地方？

　　黄金峰：经过我们的市场考察之后，我们第一家分校开在了北京，开在了海淀区。

　　主持人：这是挺有意思的(笑)。

　　黄金峰：我们一定要在这个地方做好。然后我们在海淀区开了我们的第一家学校，并且根据我们对市场的考察，因为目前北京的市场，有的收费比较低的是人数比较多的，一两百人，很难达到一个很好的效果，特别是语言培训。有的是人数比较少，收费比较高，人们很难达到这种消费层次。而作为我们山木培训，我们的费用是普通的价格，而给用户提供的是小班授课贵族式的服务，能够迅速打开市场。俗话说金杯银杯不如学生的口碑，在我们眼中就是学生的口碑。经过学生一传十十传百，我们现在的学校，目前在北京已经有十所。作为我们整体的一个发展思路，在北京大概我们要开30到40所学校，就让学生在家门口就能够享受到这种国际化培训机构带来的便利。

　　主持人：非常好，我刚才听完了这个之后都有冲动想马上加入。我们知道山木其实有很多东西是非常有特色的，比如说礼仪，我们今天实际上还有一个重量级的女士还没出现，美丽的商务礼仪小姐，今天她要给大家展示一下商务礼仪上的东西。

　　宋山木：我们山木的礼仪有很多种，最简单的就是每个人到我们山木一进门，就会看到我们的员工给你行的一个山木的微笑的见面礼。

　　主持人：可以给大家展示一下吗？

　　宋山木：打个招呼。

　　山木培训员工：大家好。

　　主持人：像空姐的感觉已经出来了。

　　宋山木：还有山木的制服，在这里顺便提一下。制服有一个袖标，是山木的标志，是“山木”两个字在一起。

　　主持人：是一个变形，有重叠的部分。

　　宋山木：这有一个故事，当时我在英国看电视的时候，看到英国人扛了一个他们国家的国旗，类似于一个米字旗，我说好家伙你们的大英帝国这么厉害，只要把米字旗稍微一转就是山木，U字形做了一个改变。后来我又把大小做了很多LOGO，胸徽上每个人都佩戴，我这里也佩戴着山木的胸徽。

　　主持人：这是一个统一的标志性的LOGO。

　　宋山木：没错，这是我们的胸徽，每个员工上班都要戴，这是山木的标志，戴上以后你的言谈举止代表山木，而不代表自己，这是我们的要求。

　　主持人：而且最重要首先是我们的形象和气质这是要保证的。

　　宋山木：对，服装是外在的东西，大家可能都能模仿，最关键的是我们员工内在的东西，别人模仿不了，也是我们的核心竞争力。

　　再就是他们所受的教育，我们山木的每个员工每一星期都必须得学习。

　　主持人：关于礼仪什么的。

　　宋山木：不光是礼仪，现在整个社会都在全民学习，提倡一个学习型的社会。我们山木的团队更是这样，每星期他们都学一些先进的管理知识、一些前卫的信息，他们在不停地学习。学习充实了他们的大脑，也就使得从内到外衬托出这种气质。

　　主持人：所以大家感觉到山木最重要就是这些礼仪的展现，包括我们这位小姐刚才脸上一直面带甜美的微笑，可能每个人进山木都会觉得，首先我在这儿觉得受到一种礼遇，而且大家是平等的，受到尊重，所以才能更多学好文化上的东西。

　　宋山木：来山木不仅得到的是知识，你得到了很多很多你意想不到的收获。

　　主持人：对，对，谢谢这位美丽的礼仪小姐，希望我们以后还能在山木再见。

　　刚才我们谈到了这些山木的礼仪，包括国际化的一些东西。我特别想问一下山木先生，您觉得你们的核心竞争力究竟是什么？

　　宋山木：刚才我也谈到一点，山木能够在社会上立足，与众不同的我想还是我们的员工。可以这么说，山木现在无论是规模还有资产，以及它本身品牌和硬件软件加起来的价值已经很高了。或许某些人说山木用一个数字可以来表明你的价值，有多少钱。我的想法是，这些东西你都可以拿走，你把我的员工留下就可以了，一年以后新的山木又会诞生在地球上。因此，我觉得员工是我最大的财富，他们也就是我的核心竞争力。山木的员工和其它培训学校的员工又有什么不一样呢？这就谈到山木独特的人事管理。山木的管理体制是围绕着服务。我作为老总，要对我的大员服务，而我的大员要服务于我的一线员工，我的一线员工要服务好我的学员，整个体系我们把它叫做“倒金字塔”的服务体系。我们每一个领导，我们山木的高层，每一个领导，都要关心我们员工的收入，他跟着你干，挣到钱没有？能够满足他的要求没有？这样才能团结。

　　在这儿我给大家讲一个汉字，咱们中国汉字团结的“结”字。团结的“结”字，这边有一个“系”，系查字典是牵挂的意思，牵挂着士兵的口粮。

　　主持人：这个解释有意思。

　　宋山木：这就团结了。

　　主持人：时刻要把员工利益放在最高处。

　　宋山木：对。因此我们的领导是关心员工的。这样带动起来一个氛围，整个公司的文化就是关心你所关心的对象。然后我的员工就会去关心学生，学生来了以后受到礼遇的待遇，受到尊重，得到知识，自然就说你好，这就是我们的精神。

　　我们为了保证自己的承诺，我们有很多规定在里面，比如24小时赴命，这是为了保证公司的效力和对你诚信的一种许诺。我们要求员工只要你答应了就要努力去做，你要做不成，必须在对方问你之前你要告诉他做不了，这是我们所有员工要做的。如果到了开课时间没有开课，在他问你之前，你会电话通知他，这个课可能开不了，需要等多长时间，不要等到他打电话问这个课要开了吗，等到课要开的时间课还没开，不告诉学员，你到时候说这个事忘了或者是我们忙，在我们公司里，忙和忘都是不用心工作，心死了的意思。

　　主持人：这是一个借口。

　　宋山木：对，这就是一个借口，都要受到我们火炉原则的处罚。

　　主持人：火炉原则(笑)，被历练。

　　宋山木：我们山木为了让大家遵守我们的纪律，有专门的督察机制，督察机制用的原则，我们把它叫做“火炉原则”。你碰上火炉就烫手，但是不碰上就能取暖，是这样。

　　主持人：山木真的是有很多这样独特的经营理念，可能给大家带来一些启示。其实我觉得发展到现在，山木已经有这样一个相当的规模，而且从数量上，从人员上，都已经到了一个可以上市的这样一个日常行程中间去了，一般的人可能选择上市，你们迟迟没有选择这一步，有什么原因吗？

　　宋山木：关于上市这个话题，很多人都把上市当成成功的标志，认为上市是一个必然之路。我不这样看，前一些日子我和我的老朋友余世维博士在探讨这个问题，我在问他，余老师，你这方面非常精通。很多人老是问我这个问题，包括我的老朋友江南春，分众的老大，他一直鼓动我上市，并且说山木你2008年一定要上市，在今年的春节过后，他到了我公司，专门来了一场山木要2008年上市的演说，鼓动我上市。甚至很多的投资公司，像世界大的投资公司，都到我们山木游说，说上市的好处。

　　我跟余世维博士在探讨这个问题的时候，他问我，“山木，你现在给我一个你上市的理由吧”。我说我苦思冥想，我想不出我要上市的理由。我说我上市干什么？

　　主持人：为了圈钱。

　　宋山木：我说山木现在不缺钱，发展我们的事业，我们缺少的是适合山木的人才，而不是金钱。假如如果缺钱，缺钱干什么？上市的公司都是没钱圈钱，圈钱来干什么？就是做他不感兴趣的事。为什么他要做他不感兴趣的事？由于他现在的运作模式，圈了这么多钱，不能用它单一的一个运营模式去支付这么大的一个回报，股民放在这里是要回报的，支付不了，一定要做一些其它行业，这些行业他懂吗？不懂要请人，那些人好管理吗？等等这一切问题都来了。

　　主持人：您讲的很有意思，会给大家很多启示。

　　宋山木：我考虑这些，可能我现在还没有能力，不管自己才疏浅薄还是我的能力有限，总而言之我认为山木没有这个条件，想不出这个理由。

　　现在影响山木发展的是什么呢？不是资金而是适合山木的人才。到外面找到一个人就可以了吗？不是。山数能够立于不败之地，有它自己的文化所在。适合山木的人才必须要了解山木的文化，在做的过程中，要沿着山木文化去走，不能偏离了方向。我们山木并不是以盈利为目的去赚钱，而是做一个知识和素质的提高，这是我们的目的，我们做这个是我们的一个理念。

　　主持人：山木先生是一个实干家，必须用一句话来夸您，您太有错了。

　　Jim先生来到山木，有没有觉得这些经营理念给您很大触动？

　　Jim：当然有。其实从我到这里开始一直有很多挑战在里面，我自己可以说已经长大了很多，成熟了很多。

　　主持人：在这儿能学到很多东西。您是非常喜欢语言教学的。

　　Jim：是非常喜欢。

　　主持人：您自己平常也会亲自带学生是吗？

　　Jim：会，会。

　　宋山木：他一直在面对面的首席讲师，他的学生很多，而且教出来的学生很棒，这是昨天的报纸，这是他的学生。

　　主持人：七龄学童勇夺英语大赛金奖。

　　宋山木：这是全国青少年英语机能性质大赛深圳区的一个金奖获得者。小黄。这就是Jim的学生。

　　主持人：他学多长时间了？

　　Jim：3岁就开始学了，在山木我教他才3、4个月。

　　主持人：进步很快。在中国从事英语教学包括山木，和您在其他地方的时候，

　　中国人学英语在哪些方面是您感觉比较有特点的？

　　宋山木：现在中国人学英语的情况变化很大，大家知道中国有一个比较大的代沟，也表现在英语水平，现在像他们这样的学生越来越多，他们非常有能力，因为学校里的教学方式慢慢在改变，CCVIP在深圳，我会见到很多10岁、11岁、12岁，已经讲着很流利的英语。我估计过去20年或者是10年以前在中国很少看到的。在中国有很多不像小孩子，可能有一些变化，现在20来岁的有很多学生，或者是30来岁，他们知识很多，学过的语法很多，词汇量也还可以，但是说不出来。

　　主持人：这是你感受不同的东西。其实山木针对的学生群上，也和别的学校有些不同的。比如其他学校会针对白领，是生活当中有很多需求的人，山木也是针对平民阶层，是不是有这样一些差别？

　　宋山木：是这样的。我们山木的定位比较准，当山木的牌子越来越得到公众认可的时候，很多人都建议，你要做这个，做这个，为什么你不开管理讲座、MBA、开高端的讲座。我永远跟他们说我是举杠铃的，50公斤级举冠军就可以了，我为什么举100公斤级，我非常了解自己能干什么。

　　另外，中国市场需要什么。每年在中国有一千万到一千五百万的农民，农村的劳动力转向城市。转向城市他们需要培训，我觉着我们的目标定位这一部分人群，我们把他定位“新移民”。因此，我们的山木主要是对他们增加服务，去给他们提供这些课程，让他们尽快融入到这个城市当中去。

　　主持人：你们除了教他们语言之外，还有更多的是使命感和责任感。

　　宋山木：我想是这样的。要提高真正国民的竞争力，还要把人的素质提高起来。在这方面，日本这个民族，它走得比较前卫一些。我去日本的时候，我看到这么一幕，一个普通的修马路的工人，他在维修着一段坏了的地砖。当他在修的时候，我感觉他像在绣花一样，很细。

　　主持人：很雕琢。

　　宋山木：对，把这块地砖刻在那里以后，用抹布把旁边的水泥抹干，干干净净的。

　　主持人：当他装完了以后，周围这块地都是干干净净的。

　　宋山木：对，整个老百姓的素质都是这么高，他们走到哪里，把自己的垃圾都带着，不会乱丢，带回自己家里，或者是找一个公用的垃圾箱。

　　主持人：这也是您的希望，希望通过在不远的将来，通过像您这样一些人的努力，中国也能达到这样的水平。

　　宋山木：我希望这样，包括礼仪，礼仪会感染他的学生，学生会感染他的亲戚，他的亲戚再感染很多。整个中国可能将来100年也会把这种礼仪学到，所有的中国人可能都会做了。

　　主持人：真的非常非常期待，也希望那一天能够早点到来。

　　最后一个问题，大家特别想知道，您一直在说您想把山木做成一个百年品牌的老店，那也就意味着它肯定有一个持续性的发展，您接下来的目的是什么，您如何达到百年老店的目的？

　　宋山木：他到百年老店，还是与刚才我说的那个话题有点关系。我认为现在我们山木还是在成长期，根本没有到成熟期。尽管它的规模也这么大了，我们继续要完善它，把这里面的一些规则、一些理念、文化，把它更细化，能够到大家都可以照章去做的时候，那个时候可能它的品牌就会更久、更远。而现在如果盲目地去不顾我们的品牌质量，盲目地去加盟，就会损坏我们品牌。因此，在将来我们在运作上，还是以直营为我们主要的运作模式，不打算放弃这个运作模式。

　　主持人：保持这个品牌的纯度。

　　宋山木：含金量。目前我们全国20多个城市的200多所分校都是在直营运作，全是我们集团统一地投资、统一的人员调配。我们的人才也是统一的培训，我们在济南设立了山木的人才培训基地，培养我们自己的人才。我们管它叫黄埔军校，还有西点军校，黄埔军校是储备干部，西点军校是培养区域大员。只有这样才能使山木这个品牌成为百年老店。将来的运作，也是想把这些培养的人才散布到全国的各大城市、需要提高素质的这些城市去，使得山木这个品牌越做越好，真正地成为人们称道的品牌，而不光只是一个牌子。

　　主持人：非常好，感谢今天三位做客我们的新浪演播室。特别是山木先生以及Jim先生，还有黄金峰先生，你们给了我们一个全新的理念，包括谈到刚才非常细的如何学英语，这些都已经全部包括了，我想今天大家肯定收获很多，希望能够继续关注我们的“品牌互动”，我们下期节目再见！

　　宋山木：再见！

　　(聊天结束)