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发布时间:2023-10-05 13:56:06 来源:新浪新闻综合
简介:
近日,网传视频显示,10月3日在山西省长治市太行山大峡谷八泉峡景区一众游客高喊“退票”。据视频中景区工作人员解释,因为天黑了,很多游客没有乘坐景区内交通项目,要求将未乘坐的票退掉。 10月4日,太行山大峡谷八泉峡景区发出一封致歉信。信中称,10月3日,八泉峡景区迎来游客高峰。19时左右,天色已晚,景区索道下站出现排队拥堵和部分游客要求退票问题,特向广大游客朋友表示最诚挚的歉意!信中表示,八泉峡景区对此高度重视,迅速采取了处置措施。一是根据游客诉求,对未体验完游览项目的游客及时进行退票处理;二是增派力量,组织景区工作人员引导游客安全离开景区;三是深刻汲取教训,强化景区管理和服务,切实加强游客流量的预测和控制。(来源:澎湃新闻)