11月27日，抖音官微发布有关世界杯直播的相关声明称：近日有观众反馈抖音世界杯直播，11月23日德国对阵日本比赛（上海演播室进行转播解说）中场转场期间，11月25日威尔士对阵伊朗比赛（北京演播室进行转播解说）中场转场期间，直播时演播室出现几秒短暂杂音，影响用户观看体验。经核实，演播室中杂音为转场期间嘉宾喝水、小声交流、走动等动作与现场直播声音叠加形成。11月23日上海演播室杂音为主持人找东西时发出的声音。11月25日北京演播室杂音为女主播补妆询问是否要去化妆间等交流。直播期间，现场工作人员较多，工作不够严谨，导致出现杂音影响了用户观看体验。后续赛事直播期间，会持续优化相关工作，为大家带来更好的观看效果及体验。