4月4日，江苏苏州。由淮南开往平阳的G7571高铁，因风筝挂住电线临时停车。乘务员向乘客解释时，遭3名男子刁难辱骂哭泣。一名女乘客挺身护住乘务员，怒怼男子“别倚老卖老，小心高血压”。目击者周女士说，乘务员一直在道歉解释，但有两三个男子一直刁难，乘务员哭后男子还说：“没有这个（心理）素质就不要来当列车员。最终，抢修结束后列车恢复运营。