2021年1月28日，春运大幕拉开。今年铁路春运期限为1月28日至3月8日共计40天，受疫情影响今年春运客流与去年相比呈现出客流量减少的特点，北京西站预计春节假日到达高峰日为2月16日-18日，预计日均到达旅客7万人，到达客流高峰期将从2月27日一直持续到3月2日，日均到达旅客5万人左右。 为严格落实疫情防控，北京西站安排一系列防疫消毒工作，包括在进出站口共设置37台红外测温仪，旅客进出站须测温；在人群密集的区域设置“一米线”，提示乘客保持安全距离，并加强客流引导；加强车站空调通风设施检查、维修和消毒，确保做好候车区域的通风换气。车站还加大了消毒工作力度，对卫生间厕位高峰时段配双岗加强消毒，对站内墙面、地面、电梯、扶梯扶手带、闸机、旅客座椅、饮水机等高频接触点加大消毒频次。 为方便旅客出行，车站引入无接触控制电梯；增设免费口罩领取机；在候车大厅内增加引导人员，及时解答旅客问询。