国泰回应CX253航班旅客被辱骂事件:保持零容忍态度,拒绝二位滋扰他人的顾客未来搭乘任何国泰集团的航班

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发布时间:2024-09-21 17:13:11 来源:界面

频道: 新浪财经 / 视频新闻

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9月21日,有旅客在小红书发文称,乘坐国泰航空航班时被后排两名旅客辱骂。对此,国泰航空向界面新闻回应称:“保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为,我们始终保持零容忍的态度。因此,我们根据相关《乘客及行李的一般条款》规定,将拒绝此事件中二位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。”

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