中国联通就部分用户遭异常扣费致歉:系统升级导致,进行全面复核和回退处理

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发布时间:2022-05-11 14:06:18 来源:媒体滚动

频道: 新浪财经 / 视频新闻

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【#中国联通就部分用户遭异常扣费致歉#:系统升级导致,进行全面复核和回退处理】近日,部分中国联通客户反映自己被异常扣费。对此中国联通今早发布了情况说明并致歉称,此事反映了公司内部流程和管理存在不足,消费者合法权益保护工作需要持续强化。5月7日,公司通过中国联通客服平台,向相关用户进行了情况告知和诚恳道歉。(北京商报)

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