银行按照原来模式去做会慢半拍 

　　在互联网和移动互联网的大背景下，传统金融机构正面临着较以往更为微妙的竞争和发展环境。“打造网络里的光大银行”是光大银行早在2013年就提出的口号。

　　李杰：所谓的新常态就是，对金融来讲，一个是利率市场化，其实对银行本身这个冲击比较大，更关键的是现在是互联网。实际我们也借助于互联网对于我们传统的业务确实做了一个很大的调整。

　　分管电子银行部，进入互联网金融领域后，年过五十的光大银行副行长李杰坦言对互联网对金融的冲击感受很深，而她自己经历了一个从被动到主动学习的过程。

　　李杰：我分管以后我的感觉是特别强烈，一个是变，我说日新月异这个词已经不能形容这个行业了，每天都有新东西，你学不学习都要推着你学，你不然就没有办法来分管这一块，我觉得这个感受是最深的。

　　围绕互联网+进行业务调整

　　记者：李行长，您好！非常感谢您今天接受我们的采访。我们现在知道互联网和移动互联网这块是非常的火热，在这样的大环境下其实光大银行在产品和业务上是不是有做出一些相应的调整？

　　李杰：在这种经济新常态下，所谓的新常态就是，对金融来讲，一个是利率市场化，其实对银行本身这个冲击比较大，更关键的是现在是互联网。实际我们也借助于互联网对于我们传统的业务确实做了一个很大的调整，特别是李克强总理讲到“互联网+” 我们也对“互联网+”确实进行了认真的解读。

　　第一方面，“互联网+生活”。我们所谓的消费金融，

　　第二方面，“互联网+生产”

　　第三方面，我们“互联网+开放”。这就是我们光大银行的一个特点。现在无论我们云支付还是云缴费，普惠金融方面光大银行还是走在前面。

　　第四方面，“互联网+移动”。

　　在互联网金融方面，我们银行的“一二三”，就是我们要打开一扇门，直销银行，不仅仅线下的，完全在线上银行，很快我们就会推出我们的直销银行，打开这一扇门。两朵云，云缴费、云支付，这已经是我们完全开放的，不仅仅是光大银行自身的。三朵花，三个e，我们叫e理财，理财是我们光大银行的一个品牌，这个品牌已经被有关比较权威的机构评我们上千亿的市值。再一个e，叫e融资，我们在网上就可以贷款，各种各样的融资，比方包括信用卡的透支、消费的透支，房贷什么之类的，都可以在网上去做。还有一个e电商。

　　记者：我们知道现在您在光大银行分管互联网金融这一块，您觉得这一块的业务和之前您分管的其他业务有一些什么区别吗？

　　李杰：要说和其他业务有什么区别，我倒觉得谈不上，可能我觉得是我分管的这一段的时间，就是近期一两年互联网的发展对银行的冲击，我分管以后我的感觉是特别强烈，一个是变，我说日新月异这个词已经不能形容这个行业了，每天都有新东西，你学不学习都要推着你学，你不然就没有办法来分管这一块，我觉得这个感受是最深的。

　　第二个就是，银行要沿着原来的路去走，不去跨界合作、不去创新，没有一个自己的想法、没有很好突破性的战略的话，这个行业是没有希望的，所以我就觉得，跨界合作要主动走出去。

　　记者：您在分管这块业务之后自己有什么变化吗？

　　李杰：我觉得我现在，一开始是被动的学习，我现在是觉得我必须主动，不然的话我没有办法和他们一块去沟通，去为商家或者提供服务。

　　我觉得这个行业真的是把我愿意学习的那种潜在的东西又挖掘出来，必须学习，必须要跟上年轻人的思维、跟上这个社会的步伐，我觉得我即便以后退休老了我也是能够跟上时代步伐的一个人，真的是把我带动了很多，让我变化了很多。

　　“两朵云”平台市值或达千亿

　　光大银行“两朵云”即云缴费和云支付平台，在推出以后获得了行业的诸多关注，被看作光大银行互联网金融未来重要增长引擎。中金公司的分析报告称光大银行云平台将是又一个千亿市值所在。

　　记者：刚才您也提到两个云平台，云缴费和云支付，现在大家都看好，觉得这是光大银行未来互联网金融这块一个非常重要的增长模式，其实当初的构想是怎么样的？

　　李杰：现在应该说我们这两个平台，特别是云缴费，当时还是处于，第一是普惠金融方便客户，这是第一个想法。我们属于中小股份制商业银行，并不像大银行一样，我们的客户数还是有限。所以我们当时就觉得，我们在这方面要有所不同，所以我们当时建了平台就是完全开放式的，最初的想法是这样。但是6年下来以后确实是不一样，我们现在云缴费，我们现在已经在70多个城市，覆盖了3亿人口，并且我们合作的企业将近500家，现在7年的积累，别人也可以仿，但是他没有这个时间的积累。

　　我们不仅仅是为个人服务，现在好多，比方现在招商、民生包括渣打这些外资银行，都是我们的客户，因为他的客户缴费，我是开放的他借助于我这个平台，像这样的我们都已经有上百家的合作企业了。

　　云支付是我们另外一个层面，刚才讲，其实云支付是嵌在我们云缴费和社区各个方面业务服务中间，比方你在阿里巴巴买的东西，你通过我这个平台，我就通过云缴费把这个付出，实际上我们是把第三方各个方面有一个整合，包括刚才也讲到，银联、人民银行结算全部都在我们支付平台，我们整合在一起，同样是个开放的。我们的云缴费每一天的手续费收入都不下100万，就光这一项，没有任何的其他渠道，这一项收入我们就全年，中间业务收入就是四五个亿。

　　银行应在原来模式上加快节拍

　　近期多位监管部门的负责人表态称，金融机构对于互联网创新业务，应尝试探索专营事业部或独立法人的管理架构。李杰对此表示赞同。她认为现有银行的制度和管理环境应加速适应互联网金融的发展，给予互联网金融业务板块更为宽松和适宜其发展的土壤非常必要。

　　记者：之前您也提到直销银行，现在这个也是很火，包括很多其他商业银行都做了这方面的尝试，想知道光大的直销银行现在推进的进度怎么样？

　　李杰：光大银行实际上是我分管了电子银行部以后，我是觉得它现在虽然各家行都在做我们行也在做，我觉得这个面窄了，最初推出的面和现在对它的理解赋予它的已经不同了。我们现在把这个内容更丰富起来，我们现在已经在做内测，并且准备下个月我们有一个，我们时间上并不早，但是我们一定是起点比较高的一个发布。

　　记者：现在名字已经征集到了吗？

　　李杰：我们已经征集到，叫阳光银行，是光大银行的直销银行。这个名字我觉得还是与我们光大银行本身这个一个是阳光普照、普惠金融，并且透明，同时我们光大理财就叫阳光理财，是一个很好的品牌，并且我们叫阳光银行是我们光大银行系列产品的一个品牌。

　　记者：我们知道在现在互联网金融的大环境下有很多银行就选择跟类似BAT这样的公司合作，包括光大也和小米有一些合作，但是同时您刚才又说，可能未来银行的竞争对手并不是银行而是这些互联网企业，其实您怎么看待互联网企业跟银行之间的这种竞争和合作的关系？

　　李杰：其实最初都觉得银行自己，我们客户多，我们有资金，我们所谓的高大上，其实你看看没有两年，我觉得实际阿里巴巴，包括他们的支付宝，包括蚂蚁金服，我觉得对银行整个金融界还是影响比较大的，它之所以能发展的快，第一是跨界了，他们好多，包括消费一些服务，他已经把一些金融的内容拿过去了，这是第一。第二我觉得，可能当时作为银行界的利率没有完全放开，不是完全的市场化，这种服务意识各个方面还是不强的。另外一点，我觉得刚才讲的，无论是互联网的技术互联网的思维，已经把大家的什么眼界、思想都打开了，我觉得银行还是按照原来的那个模式做，现在实际上你慢了半拍，别说你不去做，你慢了半拍你都落后于别人了。所以我觉得，跨界合作这是必须的。

　　跨界第一是合作，下来就是跨界竞争，就是刚才讲的，你的竞争对手真的不一定是你的同行，而是你的，不知道是谁，所以你必须时时保持一个创新、一个超前的思维，其实更主要的是，这些东西都必须来自于老百姓的一个生活和生产过程中的一种需要，其实说来说去还是市场的需要，是人民生活的需要，你满足了这些你这个企业就能生存。