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发布时间:2021-09-09 14:58:24 来源:新浪娱乐
频道: 新浪娱乐
简介:
新浪娱乐讯
近期,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,对此,9月9日,中消协点名超前点播称视频网站VIP服务应依法合规、质价相符。
针对消费者所指出的视频网站随意单方面更改播放集数,推出超前点播收费的问题,中消协表示超前点播重自愿,逐集限制要取消。对于超前点播业务推出前已购买VIP服务的老会员,视频平台应按原有会员协议提供服务,不应借修改格式条款增加收费项目。同时,视频网站也不应为收取超前点播费用故意减慢视频更新节奏。
而关于中插广告的问题,中消协也给出观点称广告特权应保障,违法推送要杜绝。
至于自动续费不通知用户这一损害消费者权益的行为,中消协强调协议不得随意改,用户权益要落实。按照《电子商务法》第34条规定,“采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。”
(tungstar/视频)