金融危机会加速全新的电子商务形式
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- 新浪创业讯 12月17日，集富亚洲董事中国常驻代表乐文勇与敦煌网CEO王树彤做客由贯能投资创始合伙人蔡猜主持的新浪《蔡猜投资圈》，就B2B市场未来发展趋势进行深度探讨。
图为集富亚洲董事中国常驻代表乐文勇。
以下为其访谈实录：
主持人蔡猜：比如说去年开始有… 新浪创业讯 12月17日，集富亚洲董事中国常驻代表乐文勇与敦煌网CEO王树彤做客由贯能投资创始合伙人蔡猜主持的新浪《蔡猜投资圈》，就B2B市场未来发展趋势进行深度探讨。
图为集富亚洲董事中国常驻代表乐文勇。
以下为其访谈实录：
主持人蔡猜：比如说去年开始有金融危机对敦煌网的影响，从目前角度来看话，类似于这样的机会，对于敦煌网来说，是利大于弊还是弊大于利，刚好有这样的时机，比如说您现在考虑的，因为阿里巴巴跟您现在客户的重合度不是特别高，目前来讲是重合度不太高的，但是发展到一定阶段的时候，重合率可能越来越高，那时候怎么样面对阿里巴巴对你的挑战？
王树彤：我补充一下关于金融危机的影响。第一，金融危机毫无疑问对市场上绝大多数人都是有影响，这时从短期来看。但是从长期来看，金融危机会加速全新的电子商务形式，对买卖双方是巨大的推动力量，让大家往这个层面走。有两个因素，第一个紧迫性，我们已经深处其中，有很深的感受，中国的出口型、外向型的中小企业，绝对不可能像过去的时代，靠低价竞争，有数不完的钞票，这个时代已经一去不复返了，大家面临更多的是生存的压力，紧迫性，大家更容易采取新的方式，怎么样去突破。我觉得这样的推力，发自大家内心的动力，比任何的广告都来得更加有作用，这是第一点。
第二点，从根本上通过互联网，通过电子商务，通过一个整合者，长期网络价值的力量，使得买卖双方在网络上的成本不断的降低，刚才没有谈到成本的问题。我们不断去整合无论是支付也好，还是物流也好，让大家在这里面降低成本，这个是使得大家的动力就会更加的充足，买卖双方都在提升自己的利润空间。从长期来看都是成为跨境交易主要的趋势。
主持人蔡猜：我刚才问到，类似于这样的机会的话，可能对于新的进入者是很大的机会。低潮的时候，更容易有机会来，用新的规则来突破，但是到一定的时候，势必要面对阿里巴巴竞争的对手，那时候用什么优势和策略面对它的挑战？
王树彤：第一乐总刚才也谈到，每一个企业，其实他的定位，决定了一个企业包括它的收入方式，一个企业平台和产品和服务提供的是什么，组织结构，企业的DNA等等，根基不同，这方面大家都非常不一样。
我想敦煌网和信息服务，无论是阿里巴巴也好，环球资源也好，还是慧聪也好，我们最大不同点还不在于客户的大小，最大不同点是今天所面临的客户，他所要求的国际贸易的方式是非常不同的。我们今天面临的客户，如果没有敦煌网所提供的一整套的在线的支持的话是没办法完成这个国际交易，他们的采购量不足以像传统的进出口商一样跟工厂讨价还价，他们必须要在线一整套的方式来帮助他们去完成，敦煌网的定位是满足他们这样的需求。定位上是不同的，我们也看到阿里巴巴在今年夏天也推出了小额交易平台，整体的设计和布局跟敦煌网是非常像的，这是从外面大家看到的相似，但是从根本上，乐总也谈到，阿里是一种信息服务，一种收费的模式，供货商必须先交钱，对于敦煌网来说，我们其实更在意的是它的成功。我们的模式的根基是为成功交易而付费，商家没有任何风险，可以利用这个平台做商品的推广，只有他成功的交易之后，我们才有这样的交易佣金，为成功付费的根基和消息服务是不一样的。
主持人蔡猜：有没有算过，那种模式和这种模式从目前的角度看，谁的利润会更高？
王树彤：利润要从长远和整个一个平台无论是信息服务，还是交易服务，能够承载的交易量，能够承载的客户空间来看到的。我认为对于敦煌网这样的交易平台来说，我们作为市场的上游，我们的客户群其实遍布全球这么多的国家，无论在线还是线下的零售和采购，都可以从这个平台上进货。
打个比方，eBay全球的销量是650亿美元，如果设想有10%，因为它有很大的量从中国采购，有10%从在线交易平台采购的话，这又是多大的交易，只是美国，还有全球其他的国家。对B2B交易场未来一定是几百亿美金的交易规模。
主持人蔡猜：哪怕我没有庞大的买卖双方来注册的话，收这个费用，我的交易额足以支撑我今后成为一家高市值的上市公司？
王树彤：一定是交易规模非常大的平台。从第一天，敦煌网有非常健壮的营收模式。我们还有其他的收费来源。对于中小企业来说，首先要解决它的生存问题，它的生意问题，我们今天看到B2B未来的前景，是这些中小企业不仅把最核心的交易由平台完成，由此衍生出来，企业对客户如何管理，对销售过程之中，订单怎么管理，甚至人事上的管理都提出了这样的需求。
我们也看到，包括未来得语音服务和云计算，对于大家能够有一个更加节省成本的一种更好的管理方式。我认为这是未来B2B发展的一个前景。
主持人蔡猜：我很知道，最近你们两聊的最多的话题是什么？讨论最多的话题是什么？
乐文勇：还是一个企业的发展，因为刚才我一直是说，我是对企业很苛刻，要我打80分，90分确实比较难，我一般打70分。
主持人蔡猜：70分已经不错了。
乐文勇：已经不错了。我们还是聊比较多的问题，当然有些问题，聊出问题是对企业是有更大的发展，包括人事的问题，包括人的，主要还是谈人的问题比较多。我觉得投公司也好，主要是看人。人的运作，包括团队的配合，也是非常关键的。这个阶段，我们要用一些什么人，下个阶段要用什么人，之前有些人是要淘汰的。作为一个CEO，在公司里面，可能谈这些东西的可能性比较小，牵扯到每个人的利益，或者是生存空间，和我们投资人谈的相对多一点。我们从投资的董事角度，从投资人的角度给他出一点建议，或者是idea也好，这方面谈的比较多。
回到你刚才这个问题，我多说几个，和阿里巴巴的不同，包括今后的模式上的不同，包括今后的发展。当时其实我说服我的投资委员会的时候，他们也一样问了，和阿里巴巴有什么不同，和淘宝有什么不同。我们以成功案例，帮卖家赚到钱了，他还会上来，我的工作怎么把这个平台建立好，让他更容易上来，或者说更容易卖掉自己的产品，买家也是，怎么买到自己想要的东西，不是简单上一个架的问题。我用一个方式，说给我们投资委员会听，我们是有证券公司背景的，敦煌网很多客户是EBay上的，他们平时的工作就是每天在网上买东西，买进卖出，网上做证券一样，我们提供一个地方，网上操作证券，我觉得股价低了就买进来，中国产品如果是合适，便宜的话就买进来，然后再卖掉。我的体验，就觉得这个地方，我比较容易操作，这是一个，另外某些东西我的信息第一时间可以到我这边，这也是很重要。然后收的佣金是不是合理，收获的服务是不是合理，发生问题以后，是不是可以通过这个Place和他们交涉，仅仅和提供信息是不同的。电子商务越做到后面越精细，太大的蓝海都可以这么做，一直做到最后，分出胜负就是你的精细程度，你的服务到家不到家，让人赚到钱人家还会过来。这个不是说我拷贝一个模式，一年两年就可以形成，我认为不是这么简单。转型也好，新进入也好，肯定需要一点时间去摸索。
做这个公司这么多年，当中也是碰到很多挫折的，其实挫折是非常宝贵的经验，以后不会犯这个错误，是公司的财产。
王树彤：我觉得是必经的。
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