视频:对话卡尔森酒店集团CEO Hubert Joly

按住此条可拖动

综合 - 热门视频

正在加载...请稍等~

视频信息

0

发布时间:2010年05月31日11:45

简介:

卡尔森酒店集团CEO 休伯特·乔利
卡尔森酒店集团CEO 休伯特·乔利

  各位亲爱的新浪网友大家好,我现在所在的是WTTC世界旅游旅行大会的现场,今天我们有幸请到了卡尔森酒店集团CEO  Hubert  Joly先生接受专访。

  1、  您此次来参加wttc会议,带来了哪些关于卡尔森的最新动向?

  回答:我们带来了酒店发展方面的消息。在经济不景气的两年后,,我们已经看到了复苏的迹象,商业旅行正在恢复,人们重新回到路上,因此我们相信新经济周期已经见底,所以集团制定了被称为“2015战略”(Ambition 2015)的最新发展计划, 。通过这一发展战略计划,我们将对卡尔森管理的酒店数量至少增加50%,,即到2015年集团至少增加1500家酒店。这便是我们集团带来的发展方面的讯息。

  2、  据了解卡尔森近年会将发展重心放在亚太市场,能否介绍一下相关的计划?同时您如何看待亚太市场的发展前景?

  回答:亚太市场当然是我们集团发展中最为重要的市场,我们关注到近年来这一地区非凡的经济发展,我听说今年中国GDP增长将达到12%,印度同样也十分专注于经济发展,在我们的“2015战略”(Ambition 2015)整体发展计划中,亚太区是我们第一位的市场区域,我们预期-集团三分之一的新酒店在亚太区,而在亚太区我们尤为关注两个重要市场,那就是中国和印度。我们期望能够在这两个市场中有2倍甚至是3倍的增长,就在本周,我们宣布了在未来的几年中,将会在亚太地区增加75家新酒店。在中国,我们宣布签署了4个全新的酒店项目。我们专注于发展丽笙(Radisson)这一核心酒店品牌的发展。丽笙(Radisson )是亚太区发展最快的高端品牌,我们将继续保持这样的发展势头。

  3、  卡尔森打造的丽笙酒店定位于具有影响力的全球一流酒店,请您谈一谈这个定位具体的体现在哪些方面?

  回答:丽笙(Radisson )品牌当然是当今世界上最大最强的高端国际酒店品牌之一。2009年,它成为欧洲最大的高端酒店品牌, 在欧洲一直都拥有最高宾客满意度。在亚太区,丽笙(Radisson )也是最受关注的酒店品牌之一。我们十分关注品牌的国际化。丽笙(Radisson )拥有强大的大的品牌效应它充满活力、现代,提供迎合宾客需求的住宿体验。品牌的成功源于它现代的客房设计。3月份我们在奥兰多举办的全球商务大会上,我们首次介绍了5种的客房设计概念,色彩鲜明、灯光温馨、现代,强调社交性的公共区域,大堂总会配有酒吧的设计,还有一系列强调着眼于旅客需求的服务理念。我们知道,在旅行过程中有许多挑战,例如签证申请、通过机场安检,有时我们还必须等待,而酒店则为旅行者提供安全舒适的驿站,因此我们十分关注为宾客提供一系列的贴心服务,其中包括打造高级商务服务,例如我们提供3小时洗衣服务,使旅客更便捷。这些都是丽笙(Radisson )品牌的优势所在。

  4、  据数据统计,从卡尔森目前运营和开发中的酒店数量来看,整个亚太区域,印度所占的比例超过了其他地区,是否意味着卡尔森酒店集团在亚太地区尤为重视印度商旅的发展建设?

  回答:在印度,卡尔森集团很荣幸地成为酒店数量最多的酒店集团,我们有差不多80家酒店已运营或是正筹建, 对我们来说是很大的成功。在中国,我们不是最大的,但也非常有信心。我们目前在中国已有10家酒店在运营,有11家正在筹建,另外还有5-10家左右正在商谈。已运营的酒店主要分布在一线大城市,5家在北京,4家在上海,还有1家在天津。我们也非常看好二线城市的发展,所以也在例如成都,重庆,沈阳,柳州、三亚等城市签署了酒店项目。我们关注整体的发展战略,在市中心,机场以及度假胜地等发展,例如我们在三亚的酒店便是度假酒店。希望在未来的2-3年内,我们能够将中国的酒店数量翻倍或是达到三倍增长,我希望有一天集团在中国的规模能与印度市场相当。

  5、  泰国近年一直受政治因素困扰,不是非常利于旅游,尤其今年上半年可以说严重影响了当地旅游业发展,那么面对8月即将在曼谷开业的酒店,您如何看待它的市场前景?  

    回答:我们当然十分关注泰国的政治动向,我们也积极应对政治局势对旅游业的影响。旅行与旅游业是最近我们参加的世界旅游大会(WTTC)的主要议题之一,它是全球经济的主要产业,占到全部GDP的9%左右,创在了2亿4千万工作机会,当我们与全世界的政府进行交谈时,我们总是强调旅游业的重要性,以及政府在确保旅游业能持续蓬勃发展和增加就业机会中的责任。当然政府在这方面有时会面临不确定因素,另外推动旅游签证也是政府的责任。旅行与旅游业在增加就业机会方面有着重大贡献,例如在印度,四千五百万工作机会与旅游业有关,而且政府也有信心在未来的几年中,将这一数字增加一倍。在中国,我们十分欣喜地看到你们的主席把旅游业作为经济发展五大战略性支柱产业之一,我们深受鼓舞,也确信旅行与旅游业能够刺激经济更快发展,能使人们增进理解,并促进和平。  

  6、  从哥本哈根大会后,低碳环保一直是全社会乃至全球倡导的一个主题,卡尔森在节省能源,低碳减排,处理废弃物方面是如何做的?

  回答:当然,环保是卡尔森集团十分重视的一项工作,我们深感有责任将碳排放量减到最低,减少水及资源消耗量,并关注对垃圾处理的监管。我们集团在此方面的努力是引领者,从欧洲开始,再到亚太地区,在亚洲,我们是“Earth Check” 计划的一员, 我们的每一家酒店都在环保方面都严格要求,以负责任的态度经营业务,我们称之为“责任经营”(Responsible Business)战略,这一战略包涵了与各利益攸关者的关系,包括我们酒店管理中与环境的互动,与宾客,与雇员,与供应商,与经营伙伴,以及与我们所处的社区的互动。 我们十分重视这一战略,今年促,我亲自签署了“UN global compact” (联合国全球计划),我们酒店将遵守共计十项条款,涉及用工,人权,以及环境。同时,我们在倡议阻止走私方面的努力也是引领性的。我们对这些任务十分重视,也希望能够成为全球重要的企业公民之一。

  谢谢您与我们分享了这么多,很高兴您此次接受我们的专访,期待下一次与您相见!

评论列表,正在加载中...