11月1日下午3点30左右，黑河摄影家协会会员矫宁、葛伟正在黑河江边图书馆附近拍摄冰排，看见一名女子踏上薄薄的冰层，并继续往江心走，矫宁大声呼喊“危险，危险……”可该女子并未理睬继续往江里走。矫宁脱下外套向江边跑去，此时，这名女子已经顺江向下游飘去，矫宁跑进冰冷的江中将其往岸上托，此时，在江边游览的胡彦斌夫妇也上前去帮忙，成功救起该女子。该女子身体状况并无大碍，神志清醒，胡彦斌夫妇将其送回家中。