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发布时间:2012年01月03日12:52 来源:CCTV新闻频道
频道: 新闻中心 / 2012年春运专题
标签: 铁道部 网购 火车票
所属专辑:2012年春运
简介:
铁路部门表示,由于多次点击支付造成银行重复扣款,12306网站(www.12306.cn)在收到同一购票订单超过一次以上的扣款通知时,会适时通知银行对重复扣款的交易进行退款,重复支付的款项将会按银行规定的期限退还到顾客的银行账户内,若退款逾期仍未到账,可致电12306网站客服电话来协助处理退款。
1月3日CCTV新闻频道播出以上视频内容。
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