从4月20日世博综合演练开始，上海馆不仅成为百姓口碑中一个广受好评的靓丽作品，同时也成为上海人表达对自己城市无限热忱的窗口。

　　在试运行的第三天，上海馆宣布了一条礼仪服务人员轮岗的决定。这里面有一个动人的小故事，上海馆门口总是排着长队，有时候排久了难免抱怨迭起，入口处的礼仪工作人员非常辛苦。但是，出口处的姑娘们却总是欢天喜地，因为所有参观者走出上海馆的时候都是一片赞扬声。于是，入口处的姑娘们强烈要求轮岗。

　　此外，在5月1日世博正式开幕前，上海馆还在出口处增加了一个留言台，桌上放了两本留言簿。10几天来，上海馆已搜集了满满几十本留言簿的温暖祝福，参观者对上海的热情跃然纸上。