7月10日，女子刘某乘坐高铁时，未按规定给身高超高的儿子购买车票，被乘务员要求补票后记恨在心。临近下车时，该女子又将推拉箱随意放置在过道上，乘务员误以为是其他旅客的行李，将其放置到大型行李放置处，导致女子下车时未能及时找到推拉箱。在乘务员将行李送下列车时，女子情绪爆发，认为遭受刁难，不顾年幼儿子就在现场，对乘务员进行了掌掴。