主持人：

　　“探访人物故事 传播价值能量”，各位观众，大家好！欢迎来到《首届中国企业价值传播盛典》大型企业家访谈节目，我是主持人：××

　　本节目是由中国电子商务协会发展基金管理委员会和中国商业电讯共同主办，由新浪等多家权威媒体高度关注和支持的。我们将每期邀请一位商界精英，他们或是公众瞩目的成功人士、或是鲜为人知的行业大咖、或是不甘寂寞的行业新秀，通过深度对话，对他们进行探访和立体式解读，让业内人士真切感受到企业家的个性魅力、新锐理念和商业态度，也让普通受众得到启发。

　　主持人：我国机械工业经历了从无到有、从小到大的积累，已经跻身成为世界机械制造大国之一，在这个行业里，合作与竞争同在，机遇和挑战共存，今天我们的主人公，已经在这个行业里奋战了多年，一定有很多精彩纷呈的故事带给我们。欢迎今天的嘉宾——上海跃宏机械有限公司创始人 张萍。  张总您好！

　　嘉宾：大家好，主持人好。

　　主持人：跃宏机械，跃宏，龙腾虎跃，大展宏图，您的企业名称可以这样理解吗？

　　嘉宾：当然可以。当时在给企业命名的时候，就是希望这个名字能够时刻提醒我，做事业，一定要尽自己的努力，朝着宏大的目标不断跃进。

　　主持人：当初是由于什么样的原因创办了跃宏机械？

　　嘉宾：我从事机械加工行业已经十几年了，对这个行业有着非常深厚的感情。我一直有一个目标，就是希望能在这个自己所钟爱的行业里，做出一番成绩。

　　所以在1999年，跃宏机械承载着我的这个目标诞生了。

　　主持人：大家都知道，机械加工行业是一个非常火热的行业，竞争相对激烈。您的企业能够脱颖而出，有什么制胜的法宝？

　　嘉宾：质量。产品质量永远是第一。我一直都遵循这一点，也一直这么教导我的员工们。我知道很多人都在讲营销，讲如何卖产品，认为出色的销售才是最重要的，我并不否认这一点，但是我坚信，质量过硬的产品才是企业发展的根基所在。

　　产品好不好，客户心里有数，所谓的市场空间、市场份额、企业竞争力这些东西，其实都在客户的心里。

　　主持人：非常独到的见解，企业做得成功与否，客户心里有数。那么在企业发展的过程中，您有哪些代表性的举措？

　　嘉宾：前面我说到客户，因为在我心里，一直把客户放在首位，如何把客户服务好，这是我经常在思考的问题。 我要求员工们对客户加工的产品工艺流程做到了如指掌，并能经常提出一些合理建议，帮助客户解决技术上碰到的难题，彼此成为朋友，坦诚相待。如今客户单位流传一句话：零部件加工有难度，就去找跃宏。 

　　主持人：跃宏机械能够赢得客户的信任，这与您出色的管理经营是分不开的，那么张总您在这方面有什么高见？

　　嘉宾：高见肯定是谈不上，只能说和大家交流一下感受和心得吧。说实话，当前加工业略显萧条，但是在这种环境下我们依然能做到加工任务满额，除了我一直坚持质量第一的原则之外，更离不开员工们的辛勤付出。在我的眼里，每一个员工都是一起奋斗的伙伴，我会不遗余力地将自己的知识分享给他们，提高质量意识，强化质量管理，一起拼搏，共同进步。  要说我们之前是什么关系，我感觉：“有福同享，有难同当”这个词就比较贴切。

　　主持人：“有福同享，有难同当”，从您身上我仿佛感受到了一种江湖侠客的豪情，那么“张大侠”，您对于行业未来的发展方向有怎样的看法和见解？

　　嘉宾：把行业发展比做江湖也不为过，人在江湖，要想更好地生存，就必须让自己不断变强，把内功练扎实，并多学一些厉害的招式。就做企业来说，内功就是产品质量，做管理、卖产品就是武功招式。如今互联网是一项非常强大的力量，

　　一些新型的互联网公司，都拥有先进的思想和模式，我们作为传统行业，要学习如何去加以利用，转化成属于自己的东西。

　　主持人：内功和招式，非常新颖的想法，也相信跃宏机械在“张大侠”的调教下，定能“称霸武林”。  您陪着企业走了十几年，和我们谈谈感悟？

　　嘉宾：感悟我有一些，总结成几句话吧，三个坚持——坚持质量第一的原则，坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。同时我们每个人都要不断改进自己，完善自己，才能使企业更有生命力。  此外，我在此想感谢一下和我奋斗多年的兄弟们，谢谢你们对我的信任、对我的支持，谢谢你们对跃宏的付出。

　　主持人：恩，我们的访谈节目也要进入尾声了，一起展望未来，说一说对企业未来有怎样的愿景期待？

　　嘉宾：好的。作为民营企业，一定要以最饱满的热情去迎接新时代的潮流，切实做好每一步，我希望把企业的管理、生产、福利，员工的收入上升到一个新的高度，对行业、对社会的贡献提升一个新的台阶。未来可能会有更大的挑战等着我们，我们会以坚韧不拔的意志去迎接它，这是我的决心，也是跃宏的决心。

　　主持人：没错，员工的热情能够成就企业，民众的热情能够温暖社会。希望张总能带领他的跃宏机械，将这种热情灌输到行业当中，灌输到我们每个人的心中。非常感谢张总的做客，本期的精彩就到这里，我们下期再会。

　　嘉宾：谢谢主持人，谢谢大家。