主持人：好得非常感谢我们科大讯飞董事长刘庆峰先生能够来到博鳌亚洲论坛，在这里和我们一起来探讨人工智能离我们有多远，以及人工智能的最新进展，现在的典型应用和以后的发展趋势来做一个探讨，那么接下来咱们就把时间交给刘总。

　　刘总：这个非常感谢。咱们这次会晤是在今天是最忙的一天，因为在座的各位肯定都是一堆的工作要去处理，很多稿件要写，但是能够参加今天科大讯飞的这样一个会议，我确实要对大家表示衷心的感谢，也是说明大家对人工智能的高度关注。那么组委会跟我们商量组织这样一个活动，确实也是因为有很多的媒体都非常关注人工智能发展，包括这几天大家看到的热议的我们科大讯飞的翻译机，那么作为志愿者，还有很多的外国友人都在使用，再加上会场的人工智能翻译的应用情况也引起了很广泛的讨论，所以非常多的媒体记者希望来采访科大讯飞来交流很多东西。大家都是我们多年的合作伙伴，所以我们想着说一个的确实是排不过来，那么组委会安排这样一个活动，我觉得是非常有意义的事情。

　　那么我想这样的我先几分钟简单的说一下我们对人工智能的判断，因为我发现一段时间以来，有人对人工智能给予了无比之巨大的期望，甚至说认为人工智能分分秒秒就要走到我们的身边，马上要改变这个世界，要替换掉无比多的港工作岗位。那么还有一种认为人工智能还仅仅只是一个虚幻的概念，我想首先跟大家讨论我们对人工智能的技术应用发展的一些基本观点和看法，那么在这个基础上更多的我时间交给大家，因为我们大概半小时左右时间，那么更多的希望大家来提问，那么在会场如果前排能看的见的朋友也能看到我们这有个语音的系统，我已经服务了在昨天和前天的今天和昨天的多场会议，那么上面是语音识别，下面是翻译，应该说可以说是业界目前效果最好的同传和翻译系统，大家可以感受一下它的效果，那么也是我们为了下一步做我们自己的会议纪要来使用的。

　　那么这样就是说现在人工智能简单来讲的话，从他的发展可以分成三个主要的维度，那么一个叫计算智能，那么让机器具备计算存储的能力，我们叫人存会算，其实在很多时候已经超过我们人类的水平了。第二个层次我们把它叫做感知智能，比如说各种传感器，比如说机，我们人只能看到有限光，可是机器能看到红外和紫外，对吧？我们人只能听到我们的声音是几百赫兹到3400赫兹之间，而机器可以听到50赫兹以下的，听到几万赫兹的超声波和次声波，越来越多的方面则是机器的本身的能力，但是我们看到了随着人工智能算法的突破，现在在很多感知里，比如说人脸识别在两年前，只要光线好的正面人脸识别机器已经可以做到99.9%以上，超过了我们说对比的就是美国FBI特工的水平。语音识别，在这样一个会议过程中，大家可以看到上面的声音，会后各位记者朋友可以自己直接来试用，而人工书记员的平均准确率大概自主确定，像我这样的语速，我说明一下，这个系统没有对我的口音做任何训练，每个人都可以试用，大概按照我这样的语速，大概平均准确率80%左右，准确率机器可以做到95%，而我们的输入法准确率已经98%了。

　　所以这是第二块，就是说感知智能的很多领域，机器也已经开始逐步超过人工了，那么让机器开口说话。去年的国际比赛，科大讯飞拿了全球第一我们是首次，使得语音合成在国际比赛中是独家达到4：00的五分是播音员，四分是美国大学生，三份是能用的水平。由卡内基梅隆大学总牵头，大家知道他在去年的美国高校计算机专业评选，还是全民第一名的他来牵头的，在国际语音合成比赛，我们是英文的，我们是全球第一，而且是超过了真人发音的水平，所以越来越多年其实作为一个感知智能来说，我们现在已经不能说人工智能离我们还很远，它确实已经越来越深入的走入到我们的日常生活之中，下一步就是认知智能，让机器具备了基本的推理，学习相关的逻辑能力，这个是目前大家讨论的焦点比较多的，人工智能距离使用还是多远，当然一个标志是当年AlphaGo下围棋，对吧？使得全世界认为不得了了，机器已经开始马上就要超过我们人类了。那么其实从AlphaGo下围棋之后，去年用阿尔法一员，对吧？发现可以无师自通，这是人工智能一个非常重要的领域，也是基于深度学习的，它的特点是规则封闭，信息完全透明，因为我知道自己下的什么企业，对方下的什么棋，双方信息是完全透明的，同时围棋的规则是非常之明确的，所以相对来说还容易做，但我们人类的大量希望人工智能帮助我们解决的是没有这么简单的规则的，而且信息有时候不充分的情况下人工智能能不能代替人。我想给大家说两个例子，一个就是说机器的自然语言理解，按照微软的说法，沈向洋说未来人工智能谁掌握自然语言理解的制高点，谁就是未来人工智能的完整？这个全世界最顶尖的比赛叫SQuAD斯坦福大学牵头的。这个比赛是10万篇左右的英文文章，主要是英文不是中文的人群，看了这些文章以后提问题，然后机器再来看这些文章来回答问题，那些人提的问题大家都不知道是什么问题，因为都是志愿者和语言学家随便去提的绩效回答问题，还告诉他为什么我这样回答出在什么地方，IBM、谷歌、Facebook、微软都参加。过去两年都是微软第一名，但现在是科大讯飞全球第一我们去年年度发布会的时候是全球第一后来微软又超越我们，但1月22号最新的国际比赛结果，科大讯飞全球第一，但我更重要的想告诉大家，在这样一个阅读理解领域，机器的答题准确率超过了人类的平均水平！这是一个，只要有这些文章，机器去看望回答人类问题，就比人类去看完回答他的水平还要更高！这是客观的斯坦福大学牵头的比赛，让大家了解技术大概在什么状况。

　　那么还有一个机器现在很难跟人比的叫什么？叫做常识推理，就机器没有任何背景学习不跟你学你自己进行常识的推理。这个是在最近的一次比赛，叫为了国外的测试，是在纽约举行的，是希望未来用来代替图灵测试的，因为图灵测试机器，比如说在座各位跟我对话，当旁边是机器，我们拉个帘子，你明明是跟机器聊天，你以为是跟人他就通过了这叫图灵测试。但是由于现在对话数据越来越多，聊天数据越来越多，它很容易通过，所以大家说能不能找到更好的方法，看机器能力的到什么水平，跟大家说一下。我们经常举的一个例子，就是说父亲举不起孩子是因为他很重，请问谁重？你要知道是孩子中说是因为他很虚弱，请问谁虚弱？你要知道是父亲虚弱。在纽约举行比赛的时候，当时的组委会希望设两个阶段的比赛，第一阶段比赛超过95%的准确率才可以做第二阶段比赛，我们讯飞也参加了很多国际顶尖机构都参加了，我们拿了58分，准确率58，因为原来计划要90分以上才能参加第二轮，我们认为讯飞一定出局了，结果比赛结果出来，科大讯飞是全球第一名，所以我想说的是在没有直接可学习训练的技术素材的基础上，机器的二元推理准确率，当时只做了50%，现在接近70%，这是现状。而我们普通的一个小孩子，小学生可能都能做到90%，因此今天我们说人工智能改变世界三个要素是要结合的，一个要素是算法的突破，就是深度学习相关的算法突破，一个是数据要有训练数据，一个是要有专家知识跟他来共同打磨，三者是缺一不可的，只有一种情况下，不需要就是像微信这样的规则，完全封闭的信息，完全充分的场合。

　　在这个情况下，我们有哪些突破，给大家做一些都是实实在在的应用，我们说人工智能绝不能讲概念，一定要看实实在在应用，我们很多时候也说过这些，第一个，比如说在高考的语文作文评分和四六级的英语作文评分中，机器超过了人工专家机器人工联合评500张卷子，机器学完以后改剩余卷子就比人改从概率上要更准，90%超过人我们的机器。大家都知道去年的10月份，我们参加了国家执业医师资格考试，考试每年满分六，百分360，分数线，中国现在800万左右的从业医生，从业人员200万人，每年50万人左右考，只有110半左右能通过，我们考360能通过满分600分，我们考了456分，注意这个考试是没有填空题的，都是症状描述，所以你必须要语义理解，然后是五个选择，你必须做推理，考了456分，是所有考生中的前5%，也就是说过关的考生中，拿到证的考生中，我们是十里挑一，这就是机器今天的能力。所以大家知道围绕这个技术，我们去年把对肺癌的测试在国际测试即达到全球第一二，是达到三甲医院的平均水平，后来又做了乳腺癌，因为乳腺癌是女性发病率最高的癌症。今年我们发现眼科对中国孩子未来是个大问题。3月1号在眼科的眼底的人工智能诊断拿了全球第一名，但更重要的是机器能不能当全科医生！现在在安徽3月2号已经开通了，面对150多个，并机器可以自动看，但要人来核实，因为法律上规定机器还不能还不能够直接开处方，但是他现在的准确率根据判断已经达到一线资深医生的水平，但我们希望在今年底它能够达到好的大医院的医生的平均水平，未来能成为最顶尖的医生，就像今天以色列的创新之户问我，他说你得考了前5%，你是前五名吗？我说下一步就能做前五，你未来要做第一名，将来要遥遥领先的第一名，因为人工智能不断的在学习进步，这就是我们说到的，包括在上海的人工智能刑事案件辅助审判，现在机器可以很好的防止冤假错案！最高法，我们的案做完以后，为了防止重大冤假错案，最高法拿座，典型的冤家出来一丢进去，系统马上发现的证据自相矛盾和证据链缺失，这是全球首次中美之间开全球的检察官大会，98个国家在一起，科大讯飞代表中国做大会报告之后，美国代表团团长直接跟我们的最高检察院的检察长曹建明说，中国走在美国前面，所以这些是为什么我们说人工智能因为需要政府应用创新能力和数据的学习，因此在很多方面中国可能跟全球跟美国同步进入无人区，那些有望在全球未来能够领先。所以我想跟大家说的是今天人工智能不是无所不能的，如果我们认为一个简单的人工智能概念或者技术就可以在任何领域都能用，那一定会失败，一定会让大家失望。但是如果我们强调人工智能是必须顶天立地的，这是科大讯飞去年年度大会的主题核心技术，我们希望全球领先立地是必须踏踏实实在刚需的应用场景上能够解决人类的实际问题，那么这个时候人工智能才真的可以使用，包括我们说的教育，我们已经统计了将近一百所学校，几十万学生用人工智能做因材施教，他在同样知识的学习量下作业，家庭作业的完成时间可以少30%以上，将来我们希望少50%，所以才有了去年有14个省状元是我们的用户，很多所强校很多刚已经逐步出来了，但它不是一蹴而就的。

　　再回过头来讲这个翻译技术，大家很关注的翻译技术，大家可以看一下去年6月29号科大讯飞的我们的微信公众号。第二题就是人工智能需要踏实前行，拒绝神话。因为那个时候我们去年跟总理演示的我们的翻译机，然后很多人用了觉得还不错，然后就很多报道说科大讯飞的人工智能机器翻译要让同传下岗，我们说绝对没有。就是说机器现在在汉英翻译上的平均水平是大学六级口语水平，我可以告诉大家是全世界第一个达到的，在这个框架下，我们做的全世界第一个实用的汉维翻译，当然我们的翻译机，今天报名来我们在座每一位记者都有个福利，可以领取免费的我们的翻译机给大家，在会场借用的大家是需要还回去的。这款产品我们4月20号在北京正式发布。

　　博鳌论坛官方翻译机这个服务，我告诉大家是经过PK的这个设备，因为是志愿者要真的解决问题，很多外国来宾要拿到手上用、与人交流。我们2月底在海南和海南省政府沟通，因为他们用过讯飞翻译机，知道我们设备好，又想把这个会办好，建议我们跟组委会沟通，组委会经过选型测试后选择了科大讯飞。所以我们进入会场是组委会官方选型的。

　　那么我很高兴的告诉大家说这个翻译器刚刚在中美CEO圆桌对话结束之后，美国代表团的团长，他是美国商会的常务副会长，结束之后我们跟他讨论科大讯飞的技术，给他看翻译机，我刚掏出来，他立马说我有我有，然后直接从口袋掏出一个来，说你们这个非常有用，说我要跟你们的研发人员跟我们翟吉博合影，他们做了非常对人类有贡献的成果。

　　所以其实大家昨天在网上看到别的品牌使用微信小程序进行翻译转写的直播，首先那不是讯飞提供的服务，这一块因为我们接洽组委会的时候晚，没有参与方案选型。网上有不同的人说翻译是不是有各种各样的问题，但我想今天在座各位记者都可以直接体验一下讯飞翻译机到底到什么水平。我们不是说它能达到同传，但和大学六级毕业的同学去比较，机器原创已经超过它，因为这是三项技术结合，我给大家再简单秀一下，很多已经看了，比如说欢迎大家来到博鳌亚洲论坛。非常感谢大家参加我们今天的会议。大家今天这么忙，还能够参加我们的研讨会。这里有个对话按键，大家可以问，比如说海口明天的天气，它就可以回答你。很荣幸有这样的机会来讨论。当然大家可以试洋英语的口语和标准的美国英语和以色列的英语口语，都可以做到还不错的准确率，那么所以我想说的是这个东西已经是使用的了，只不过说你不要说他代替同传我在今年的全球消费电子展CES展上在拉斯维加斯的中国之夜，中国大使在上面说中文就跟这一样屏幕上屏，但是英文美国朋友来讲话，上面是英文，下面是中文。然后我在斯坦福大学我们做演讲，同样这个技术做完之后，所有学生尤其是好多留学生留下来，说非常感谢科大讯飞要合影，为什么？因为他们父母亲到了硅谷，原来不敢出门，现在赶出门的，因为有翻译机，业界唯一的带着4G卡的可以随时与带出去，当然如再告诉大家一个福利，这里面我们都给大家配了4G卡一年的免费，以使得大家能够更好的去使用给我们反馈。所以我想说的是人工智能今天第一要走向神坛。第二，已经切实来到我们身边，但是不要神话它。那么像这样的听见实时翻译和转写服务系统，我也想告诉大家，可能前期有一些误导的信息，说组委会经过选型，其实我们接洽的时候已经是2月底，当时会议现场的同传系统已经订好了，我们就没必要再去争。但是海南省因为知道我们的技术好，所以大家知道昨天一个非常重要的海南省身参加省长参加的会议叫做海上21世纪海上丝绸之路岛屿论坛，就是我们讯飞的听见实时翻译和转写系统服务的，然后中国东盟省市长对话的论坛，还有明天的有几场重要会议，都是讯飞的听见在后台服务。但我只是告诉大家，今天大家看到的讯飞听见实时转写服务平台没有参与这次博鳌的同传服务方案pk，所以并不是说用谁的谁的技术就好，我觉得大家技术都不错，每一家的翻译技术现在都在发展，过程都没有成熟，都没有达到同传的水平，所以我们要给更多的时间鼓励中国的创新，而且在这方面的技术我可以大家，我们在全球是领先的。

　　我刚才给大家看的这个技术比在会议现场的翻译还要难的？为什么？因为他是三个的结合，第一个语音识别，第二个识别完以后文字到文字的转换。第三个把文字读出来。语音识别，在这样一个设备上，因为有很多时候是在会议场合吃饭，是在交流的时候沟通。那么在你比如说会议上，我现在讲话大家都鸦雀无声外听我讲，所以基本上环境是安静的，而用他的话环境更嘈杂在最近一次的国际英文识别比赛是在谷歌举行的，叫做CHIME的比赛，在噪音环境下多人说话的比赛，一共三个场景。科大讯飞都是全球第一名是英语识别。第二个文字到文字的翻译的核心是自然语言理解，所以SQuAD的比赛，斯坦福大学牵头的英文的，我们是全球第一第三，翻译完你要把它念出来，要练得那么自然，听起来像人说话2017年的国际比赛，卡内基梅隆大学牵头的暴风雪竞赛，科大讯飞是全球第一，而且是全世界唯一达到4.0分就是中人说真人说话水平。所以我觉得我们中国所有用户都应该为我们的翻译技术质好，因为确确实实不容易，对吧？但是肯定有很多瑕疵，大家一定也能找到很多的错误，比如说一带一路对不对？就有很多好玩的错误，但好在我们去年就学会了，科大讯飞的技术，我们已经支持了28场大型的国际会议，包括很快来到联合国的一些重要会议上去使用，那么我们觉得，但是我想告诉大家是什么？未来的发展趋势不是简单的机器代替人，讯飞在2017年年度发布会上就明确提了说未来不是属于人工智能机器的，是属于掌握了人工智能得人类。，所以我们希望确实是人机耦合模式是非常之重要的。我们甚至在有些场合下做翻译，如果要求规格特别高，事实上是上面是中文说话是用中文，还有些场合下是同传说话把英文转写出来，也对大家有帮助，因为有很多人他可能没有戴耳机，没有设备，但更重要的是人机耦合的模式是可以帮助同传我们在去年专门跟上海外国语大学高翻学院，这是中国最顶尖的排名第一的高翻学院建立了联合实验室，就是研究在人工智能时代如何为我们的高翻为我们的翻译提供人工智能帮助，使他们又人工智能助手可以更好地做通，它可以做得更轻松，效率更高一些，低级错误更少地去犯，那么然后也可以使得更多的普通的同传的水平的提升，人机耦合我觉得是未来的主要趋势，我们希望在这个方向上不断拓展，所以我们在告诉大家说将来科大讯飞的研发的目标，我们希望使得每个人都能够有个人工智能助手，以后，我们在座各位记者其实很辛苦，好多朋友，为什么我们说今天一定要跟大家见一面，很多人到那里晚上12点多还预约说能不能明天约吗？对吧？又没时间。那么但是在这个过程中，如果将来你们都有个AI助手帮你写了打底的稿子，你可能要省掉百分之五六十的时间，大家就可以早一点去休息了，对不对？或者真的就可以有时间约了，然后这个老师医生都是这样的，有了这个人工智能助手会解决很多问题，所以我在去年科大讯飞18周年，我们说对未来的一封信，说讯飞三十而立的时候，2029年怎么样？我其中一个梦想就是希望我的董事长工作有50%人工智能能帮我完成，所以我认为今天每个人都有一个手机，大家都拿在手上，将来一定每个人都会有一个人工智能助手，帮你提高工作效率，帮你提升生活品质，要做到它有很多技术难度，要解决第一个通用人工智能怎么样更好的突破？现在机器学了教育那么多东西，可以当老师学了医疗那么多东西，我们为什么能通过国家执业医师资格考试，因为学了53本医学博士要学的书，学了200万国际顶尖的医学论文，还学了大量的医学案例，我们跟协和医学院有联合实验室，但是教育中心没法给医疗借鉴，医疗的东西没法给法律解决，不像人可以举一反三，我们希望将来的通用人工智能技术能够突破，也希望针对每个人的训练的代价可以降到极低，使得每个人都有钱，有能力，有资源能够训练，使得每个人都有人工智能助手，第一天可以帮你干5%的事，或者1%的事，半年时候做20%，三年后作50%的事情，每个人都生活得更轻松更愉快，都站在人工智能肩膀之上，都是讯飞的梦想，还有很多路要走。所以我今年两会专门提出来说，这一轮的人工智能红利中国有望在全球领先，因为我们的他的数据驱动的特点和中国政府的应用创新能力，可是未来还有没有可能有颠覆式创新的机会，现在就要做源头技术创新，所以我们特别提出说老科学和人工智能一定要结合在内脑计算上要有突破，还有很多技术性研究要做路很长，就包括在同场过程中大家看到一些错误，我举例来说，比如说今天我很高兴见到大家，大家可以看到它会顺滑，把那些不相关是全部去掉，而我们在微信朋友圈看到其他厂家暂时还不具备这个功能，这是他的语义理解的能力在这，如果当然包括你说一些不好听的吗，人的话，他也会给你稍微修正一下这个系统，它有很多的学习，这是一种。第二个就是噪音环境下能够做得更好。第三是方言口音，我的普通话不是很标准，马马虎虎。但是很多的尤其到美国去，我发现很多事子女在海外，父母亲过去了，他语言不通，很多都是方言，我们现在22种发言，马上在翻译中就会出来，唉所以大家将来就会很方便。所以我觉得这种翻译机噪音环境下，方言口音随时随地可用，就没有网络，可以用离线，然后带着4G网络是非常之重要的，我们也希望大家体验完以后给我们更多的鼓励，更欢迎拍砖。

　　所以我今天特别想跟大家说的是人工智能绝不是神话，不可能一蹴而就，是一个伟大的历史进程，我们要做好的继续持续努力的准备。人工智能当前最重要的是脚踏实地，在刚需应用中为用户创造价值，来不得半点虚假，但同时人工智能每天都在进步，大家不要小看他，要给技术创新有足够多的鼓励和耐心，我们希望中国有更多的做翻译的公司，一起成长，更多的人工智能场上形成产业生态共同进步，也希望媒体给我们更多的鼓励支持，更多的应用过程中的意见反馈，谢谢大家。