主持人：徐总您好，欢迎来到我们这次新浪财经首届上市公司评选暨金牌董秘的颁奖活动，我们知道科大讯飞是全国最大的智能语音技术提供商，您对这个行业的前景怎么看？

　　徐景明：因为我想可能很多朋友并不太清楚，大家知道讯飞是做智能语音技术的，但是这个智能语音技术是怎么回事，还有什么应用前景，对很多人来说还是比较陌生的，我大概先简单介绍一下，我们所说的智能语音技术简单来说就是让智能机器能够像人一样能听会说的一个技术，包括几个方面，一个叫语音合成技术，就是让机器会说话，可以把我们各种各样的文字信息，包括我们的word文档，我们的E-mail转换成为标准流畅的语音朗读给我们听，也就是让机器说话的技术，还有就是语音的识别技术，现在给机器装上一个人工的耳朵，让这个机器可以听懂我们所说的语音，这是一个能听、一个会说。还有自然语言理解，相当于给它加上一个人工的大脑，它能够知道你说的这句话是什么意思，还有语音评测技术，比如说你说的一段中文，或者说了一段英文，它能告诉你这个发音标准不标准，哪地方对？哪地方不对，应该怎么进行改进，所以语音技术具有非常广阔的智能产业化的前景，它的利用空间非常大，如果举几个例子来说，未来语音技术应该是无所不在的，你比如说我们在家庭里面，我们所用到的电视，以后的智能电视都可以上网了，但是你不能抱个键盘在沙发上去敲啊，你可以去说一下，调到什么频道，我要快进到多少分钟，我要看一下节目单，它就可以直接给你搜寻到相关的信息。让你开车的时候，我们的车载导航设备，你可以直接通过语音的命令来进行控制，我要到什么地方去，附近哪地方有加油站。如果老师在上课的时候，我们的小孩可以通过我们的智能语音技术，语音的合成、语音的评测技术，哪怕他的语文老师普通话不标准，英语老师讲不了英文，也能让小孩子在基础上得到一个比较好的标准化的教学，这东西非常重要，包括我们现在打的各种各样社会的信息化服务，各种各样的呼叫中心，我们现在一般打电话打过去之后你会碰到先是一段广告，告诉你按1是什么，按2是什么，按3是什么。我们智能语音技术结合进来以后，你就可以拿起电话来直接说出你所要的服务，比如说我想查一下我账户的余额，他就不需要跳过层级的菜单操作，它就可以直接导入到相关的服务上去，它给你直接通过语音合成给你播报出来，这种应用应该是非常广泛。现在最大量的像手机上的应用，就没说了，会很普遍，现在看到比较典型的讯飞输入法，现在是品牌传播、自主传播有1.2亿的用户群，效果非常好，等等像这样的一些应用。

　　主持人：用一句话来说，这个智能语音技术就是让没有人操作的东西能听得懂人话？

　　徐景明：应该说我们做的是一个，或者这么讲，我反正多讲一点，到时候你们看着采就行了，我们要看人和机器的交互，你会看这个过程是什么样的，在大型机和小型机初期的时候，那个人和机器怎么交互呢？是大纸盘子打上孔输到机器里面，机器能够识别，把它当成命令去运行，到了后面就是以DOS命令为代表的命令行的操作系统出现了，我们的操作键盘，以键盘为代表的操作方式，再到了后面是苹果和微软的视窗的图形界面操作系统出现，这时候鼠标和键盘的配合，包括现在的触摸屏也是这样，所有的这些人机交互方式都是接触式的交互，你必须人要跟机器发生接触，才能够跟它进行交互，最自然、最便捷的方式是什么方式呢？就是语音的方式，从语言本来就是人类进步的文明发展的非常重要的标志性，人跟机器通过自由的语言的方式的沟通、交互，是移动互联网时代的到来，这个大环境下是一个必然的趋势，因为我们看到屏幕会越来越小，终端无所不在，这样的驱使下，你经常在移动的情况下，小屏幕终端的情况下就特别需要使用语音的交互。

　　主持人：市场特别关注智能语音技术在在线教育方面的应用。

　　徐景明：我觉得教育是语音技术应用的一个方面，其实它在教育、在安全、在娱乐互动、在呼叫中心、在客服、在车载有非常非常多的应用方向，教育也是一个非常重要的方向，尤其是现在我们看到整个国家教学的改革，都是会偏向于什么呢？对于听说能力，对于语言的听说能力的关注会越来越高，像我们国家的普通话等级考试，以前都是主观评测，考生在上面，底下两到三个考官打一个分就结束了，这种考试有很多不好的地方，一个是公正性无法保证，大家都明白。第二个就是难以组织大规模的测试，还有它对语言的学习没有任何帮助，它只能给你一个结果，不能帮助辅导你的语言学习，不能帮你进步，教育部和语委特别希望能通过机器来替代人工进行这样的评测，所以现在的结果是什么？现在是全国已经全面采用讯飞的机器在进行评测，是这么一个情况。

　　我刚才说到的是普通话，英文现在也是这样，英文在广东的高考、江苏的中考，还有很多地方的中高考都已经陆续把英语的口语考试列入到了一个非常重要的环节上去了，我举个例子，比如说广东的高考，广东60万考生要考英语，因为高考是不能面对面考试的。它以前要有一个考试系统，把这些考生的声音全都录下来，录下来以后找一千多名老师封闭十几天进行测听，我们可以想到这一千多个老师的英语水平就不一样，早上和晚上的情绪还不一样，同样一个人不同的时候来听，感觉都是不一样的。这里面很明显地能够看出来，通过我们机器跟老师的对比测试，就会看得出来，无论是从相关度还是误差性，机器的评测的效率和准确率都比老师的评测要好很多，是这样一个情况。这块是在教育方向，这是在考试这块的布局，实际上我们把教育当成一个金字塔，塔顶是考试，塔中间是教学，塔基是学习。

　　刚才讲到的是考试，在塔中间教学这一块，我们已经把我们的教育产品和班班通产品已经推广到了全国的大概十几个省份，很多都有应用，这一块市场还是给出了非常好的反馈。无论从使用的老师的满意度，还是学生的课堂的活跃的情况，都是非常好的。

　　主持人：未来在这个领域，科大有没有任何的收购计划？或者接下来要怎么布局？

　　徐景明：其实我们在去年就做了一个并购，并购了一个广东启明公司，4.8个亿吧，应该说这个收购对讯飞的在教育领域的布局和发展是非常好的，我们现在已经很清晰地能够看到这方面的益处，所以从未来的角度来说，我们也会积极地去看有没有合适的并购的标的，这确实是一个企业发展非常重要的方向，通过并购的方向。

　　主持人：作为一个上市公司，在现在这样的大环境下，您公司有什么具体的举措来维护自己的股价和公司市值？

　　徐景明：股价短期来看是受到非常非常多的因素影响的，包括大的环境，包括市场的情绪，甚至某一个政策的变化，都会导致非常非常多的因素。但是我相信呢，一个企业价值的真正体现实际上是通过一个中长期的角度来看的，如果我们把讯飞的股价从我们上市2008年6年的时间拉出来看的话，应该说从当时的翻了十番都不止了，大概是这么一个情况。我相信在讯飞现在的阶段，还不是讯飞价值已经完全展示的时候，我们还是在很多方向，比如说在移动互联网方向，在考试方向还处在一个跑马布局的阶段，我相信随着公司的发展，市场会对讯飞给予一个更充分的认可，对这方面我们是很有信心的。

　　主持人：您怎样看待我们新浪财经这一次首届上市公司评选活动？大概有一个什么样的感想？

　　徐景明：我觉得这种评选活动应该是非常好，我接到这个通知还是比较吃惊的，为什么呢？因为我不像很多的有的评选，你要去搞这个评选，又有什么投票啊，说实话现在这种评选也很多，觉得也搞不清哪儿是哪儿，我感觉比较好的就是这个评选我事先是完全不知道的。然后告诉我说这个评选我们已经通过哪些指标去进行评价，专家进行评审，得出了什么样的结果，这个确实是体现了我们新浪财经在这方面的专业性、客观性，这个我觉得我是非常欣赏、非常认可的。

　　同时，新浪财经作为新媒体的圈子里面非常有分量的这么一个单位，其实我确实觉得在我们的很多理念的传播，很多包括投资者的教育，包括应该怎么做董秘，应该怎么做股民，一个企业什么是规范的制度？有很多需要传播的信息，通过这样的方式，通过这样的活动去把它给展现出来，确实是非常好的，对整个的资本市场的发展是非常好的事情。

　　主持人：其实我觉得对于董秘这个角色，外界人还是觉得它是一个挺神秘的角色，您作为一个董秘，觉得做好您的工作最关键的是什么？

　　徐景明：我觉得如果说最关键的话，我觉得应该是真诚，因为做董秘他是一个需要有很多的沟通的角色，这个角色其实它会有很多的方方面面的压力，比如说跟媒体的沟通，跟监管部门的沟通，跟公司内部的沟通，有非常非常多的股民的沟通、机构的沟通，而且每个人的利益诉求都是不一样的，可能有很多股民来说，你股票要涨啊，涨的时候不问你为什么涨，跌的时候他就会来盯着你，这是我们讲实际的情况。可能你要说监管部门他又会有他的特定的诉求，而且有些诉求说实话我们在当前的环境下也未必合理，因为它在中国的市场毕竟跟西方的市场是不一样的，可能在公司内部呢，他又会不理解，他说我要做一个什么东西，为什么董秘还在这儿经常会提出什么样的标准、什么样的意见，但是我觉得这里面我自己的一个感觉就是将心比心，你要用真诚去面对大家，如果你有这样的问题，我要去发自内心地去给你解释，是什么原因？我为什么这么考虑？什么原因导致了现在这样的一个情况，这种认同是什么都比不了的。

　　主持人：徐总，感谢您今天接受我们的采访。