移动互联时代要给用户持续新鲜感

　　主持人：咱们具有互联网基因的电商，它现在有一个新的挑战，就是移动互联网，你们怎么来应对？

　　行癫：移动互联网时代，阿里危机感始终存在的，下一波革命性浪潮什么，谁都不知道，那微信和QQ的例子很明显了。移动互联网拓展了一个更广阔的空间，属于我这个人跟你这个产品或者你这家公司的连接变得更容易发生，这样蕴含着更多的机会，这是第一方面。

　　第二方面，在这个平台上更易发生，意味着在另外一个平台的机会降低，从更容易发生这一点来看，我们要满足他更多更多样化的需求，我天天跟你发生关系，但是我们发生关系之间，连接之间没有新鲜内容，那么用户很快对你失去兴趣，这个是移动互联网时代要考虑的问题。

　　第二个，他通过频繁的发生连接，那么他何以提供更多样化的选择跟产品，特别是跟服务，你天天在我这个平台上，我的新产品推出来你能不能看到，比如说有更好的打折折扣或者营销活动，或者有些商业机会，我是不是可以随时分享给你，能够Touch到你，这是移动互联网跟以前PC思路做法不一样的地方。

　　另外一方面来讲，移动互联网占据这么多时间，PC互联网时间必定下降了，你有一个取舍和调整。

　　主持人：所以马云也非常重视以后阿里巴巴会在移动端的发展。

　　行癫：这是必然的，如果没有抓住移动互联网这一端，将会失去一个非常重要的跟客户与企业沟通的渠道，那么我们的产品怎么帮助到我们的企业，帮助到我们的消费者，这就失去了很大的一块通道，这对于我们平台是不利的，也是不够的。