宗馥莉：东西方文化差异导致企业管理风格不同

    主持人权静：我觉得很好奇的，你蛮年轻我们是同龄人，在我们这个年龄可能在于从学校刚刚步入职场先几年，从底层慢慢做起的阶段当中，可能我们更多时候是服从或者听从安排，但你从一毕业有一个机会从比较高的职位俯瞰企业，一个自上而下的管理。他们会很服你吗？对这样一个很年轻的管理者来讲？

    宗馥莉：不是服跟不服的问题，是大家认不认同的问题。通常做一件事情，首先把大的方向给大家讲清楚，首先你是不是符合我的规划或者是理念，我觉得如果大概什么问题可以在前期时候抛出来一起沟通讨论，这个方向是否正确，但是一旦一个方向决定下来，我就希望我的团队要不折不扣去执行。很多现在80、90后，他 们可能会比较有主见，可能不会像以前老一辈员工比较盲目的服从老板指令领导的安排。现在80、90后员工比较讲究自我实现价值，可能讲究成就感，包括我自 己也是一样。

    主持人权静：你觉得当你的员工跟老一辈管理者所管理的员工，本身在发生变化时，领导者方式也在发生变化。

    宗馥莉：是。

    主持人权静：你应该需要有机会领导一些比如在娃哈哈资力比你老很多，年龄也比你长很多的员工吧？

    宗馥莉：会。但是比例还是蛮少。

    主持人权静：蛮少的？

    宗馥莉：对。

    主持人权静：如果是管理他们过程中，会是觉得跟管理80、90后员工有不一样吗？

    宗馥莉：会。就会放慢一点脚步，毕竟大家生长环境不一样，以前要求效率速率也不一样，需要相互配合，需要相互理解。

    主持人权静：是有一个慢慢调整的过程。

    宗馥莉：是的，的确。

    主持人权静：这一点我觉得你具有发言权，你在美国留学八年，对西方管理体制企业治理结构有蛮深入了解，无论通过学习那边实习也好，后来在娃哈哈的工作经历，又对东方式的管理体系，你应该是两个集大成者，两边都有深入的了解。有没有想过这个问题，为什么在亚洲国家，也包括日本、韩国、新加坡这样的国家，在 亚洲国家会更流行人情化的管理，或者某种程度上家长式的管理，企业需要一个非常核心的精神领袖，或者是非常强有力的领导者，而在欧美国家更依靠制度的力量体系的力量，原因何在你想过吗？我觉得你肯定有这样的思考。

    宗馥莉：我有思考，不能说很全，我只是平时想一想。我觉得很大因素在于文化上差异，在中国大部分教育是民族文化色彩，比较强调领导者。在西方国家，我认为更加强调个人一些价值体现，每个人会更加强调我自身的存在价值在哪里，这方面可能会有很大的差异化。

    主持人权静：这么具体落实到企业管理上，会带来什么相应不同呢？这背后的原因是什么？

    宗馥莉：没有什么原因不原因，只是哪个制度在什么环境下发挥更大的作用，并没有说西方的制度特别适合于中国，也并不一定是说它的制度一定非常好，应该在不同环境下，怎样去找到合适自己的管理模式。

    主持人权静：经过这七年的历练和调整，现在在你看来，在你对娃哈哈管理模式当中，最理想或者说最折中的模式是什么样的？

    宗馥莉：我应该强调西方国家一些制度管理，能够提高效率，加强团队合作的精神。同时，我应该要去接受中国一些本土文化，能够更好的去了解员工的内心真实想法，如果能够得到这两方面的结合我觉得比较完美。

    主持人权静：再适应你刚才说本土文化过程当中，会有跟你之前教育理念不太一样的地方相悖的地方，让你不太愿意接受的地方会有吗？

    宗馥莉：肯定会有。但这个概念对我目前来讲相对模糊。我现在比较有点随心所欲有些时候，可是很多时候场合不能这样。