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发布时间:2012年10月17日10:52 来源:新浪财经
简介:
宗馥莉:东西方文化差异导致企业管理风格不同
主持人权静:我觉得很好奇的,你蛮年轻我们是同龄人,在我们这个年龄可能在于从学校刚刚步入职场先几年,从底层慢慢做起的阶段当中,可能我们更多时候是服从或者听从安排,但你从一毕业有一个机会从比较高的职位俯瞰企业,一个自上而下的管理。他们会很服你吗?对这样一个很年轻的管理者来讲?
宗馥莉:不是服跟不服的问题,是大家认不认同的问题。通常做一件事情,首先把大的方向给大家讲清楚,首先你是不是符合我的规划或者是理念,我觉得如果大概什么问题可以在前期时候抛出来一起沟通讨论,这个方向是否正确,但是一旦一个方向决定下来,我就希望我的团队要不折不扣去执行。很多现在80、90后,他 们可能会比较有主见,可能不会像以前老一辈员工比较盲目的服从老板指令领导的安排。现在80、90后员工比较讲究自我实现价值,可能讲究成就感,包括我自 己也是一样。
主持人权静:你觉得当你的员工跟老一辈管理者所管理的员工,本身在发生变化时,领导者方式也在发生变化。
宗馥莉:是。
主持人权静:你应该需要有机会领导一些比如在娃哈哈资力比你老很多,年龄也比你长很多的员工吧?
宗馥莉:会。但是比例还是蛮少。
主持人权静:蛮少的?
宗馥莉:对。
主持人权静:如果是管理他们过程中,会是觉得跟管理80、90后员工有不一样吗?
宗馥莉:会。就会放慢一点脚步,毕竟大家生长环境不一样,以前要求效率速率也不一样,需要相互配合,需要相互理解。
主持人权静:是有一个慢慢调整的过程。
宗馥莉:是的,的确。
主持人权静:这一点我觉得你具有发言权,你在美国留学八年,对西方管理体制企业治理结构有蛮深入了解,无论通过学习那边实习也好,后来在娃哈哈的工作经历,又对东方式的管理体系,你应该是两个集大成者,两边都有深入的了解。有没有想过这个问题,为什么在亚洲国家,也包括日本、韩国、新加坡这样的国家,在 亚洲国家会更流行人情化的管理,或者某种程度上家长式的管理,企业需要一个非常核心的精神领袖,或者是非常强有力的领导者,而在欧美国家更依靠制度的力量体系的力量,原因何在你想过吗?我觉得你肯定有这样的思考。
宗馥莉:我有思考,不能说很全,我只是平时想一想。我觉得很大因素在于文化上差异,在中国大部分教育是民族文化色彩,比较强调领导者。在西方国家,我认为更加强调个人一些价值体现,每个人会更加强调我自身的存在价值在哪里,这方面可能会有很大的差异化。
主持人权静:这么具体落实到企业管理上,会带来什么相应不同呢?这背后的原因是什么?
宗馥莉:没有什么原因不原因,只是哪个制度在什么环境下发挥更大的作用,并没有说西方的制度特别适合于中国,也并不一定是说它的制度一定非常好,应该在不同环境下,怎样去找到合适自己的管理模式。
主持人权静:经过这七年的历练和调整,现在在你看来,在你对娃哈哈管理模式当中,最理想或者说最折中的模式是什么样的?
宗馥莉:我应该强调西方国家一些制度管理,能够提高效率,加强团队合作的精神。同时,我应该要去接受中国一些本土文化,能够更好的去了解员工的内心真实想法,如果能够得到这两方面的结合我觉得比较完美。
主持人权静:再适应你刚才说本土文化过程当中,会有跟你之前教育理念不太一样的地方相悖的地方,让你不太愿意接受的地方会有吗?
宗馥莉:肯定会有。但这个概念对我目前来讲相对模糊。我现在比较有点随心所欲有些时候,可是很多时候场合不能这样。