5月以来，各大电商举行大规模让利活动，价格战愈演愈烈，电商是否在赔本赚吆喝？在市场质疑声中，京东如何应对价格战？电商行业会如何发展？敬请关注5月26日宁夏卫视17:45，5月27日第一财经18:40《意见领袖》@仇芳芳 探讨电商价格大战。

　　以下为节目文稿：

　　B2C，即商业零售，是企业通过互联网为消费者提供的新型购物环境。这方面比较有代表性的例子就是京东商城，2004年-2011年，京东商城从一家小店发展为年销售额突破300亿元的B2C巨头，年均增长率高达220.14%。分析人士认为，这与其收购+联营的扩张模式相关。

　　主持人：2011年，中国电子商务企业遭遇寒冬，一批B2C和团购网站出现了倒闭。但在市场整体衰退的情况下，京东商城依然逆势增长。2011年4月初，京东对外宣布已完成第三轮融资，规模达15亿美元，投资方包括俄罗斯DST和老虎基金等6家基金。

　　刘强东：我们实际上拿到了15亿美金的投资，70%都是用在我们的研发和物流上面。

　　主持人：那30%呢？

　　刘强东：30%要补充我们的现金流，因为我们也要用现金保持工行结款的及时性。

　　主持人：那你把物流这块看的还是非常重的？

　　刘强东：那是我们生命线，如果没有物流的话我相信是任何一家电子商务公司至少在目前中国这样市场环境下是绝不可能取得成功的。

　　主持人：京东接下来在物流建设方面有没有什么具体的规划？

　　刘强东：三年前京东已经实现了像北京、上海核心城市，已经实现了两小时到四小时送达的，我们又推广到27个城市，占了京东商城整个50%以上的包裹，都实现了送达，相信明年随着我们物流投资的进一步深入，我们会在至少35个城市能够实现服务，所以我们是第一家是把人快速配送的服务得以实现的一家公司。

　　主持人：觉得接下来京东内部的管理上，或者运营上您觉得还有什么问题有待去改善的。

　　刘强东：最大挑战应该来自于我们团队的扩充，因为我们是投资很多钱在物流，明年我们大概新招1800名配送员，而后年可能一年要新增3万名配送员，所以说在每年这种员工数都是几万名增加的情况下如何保证京东的企业文化能做到传承，服务理念能够让所有员工都能够根植到大脑里面去，这对我们确实是个挑战，

　　主持人：招这么多人也是有成本的增加，京东完全不差钱是吗？

　　刘强东：我可以再说一句话，我们招多少人其实不是我们来决定的，是我们用户在决定的，大家给了我们这么多平台，我们必须要招募这么多员工才能够给用户提供该有的这种服务，另外我们整个运营和业务非常健康，所以在寒冬的时候对于我们整个扩张速度是没有任何影响的。

　　主持人：接下来京东有上市的计划吗？

　　刘强东：上市我觉得是一个企业大到一定程度，首先要透明，因为你这个企业已经很大，你拥有了无数的供货商，拥有了无数的家庭、客户，他们的利益要得到保护，怎么办？你必须要公开你公司所有的数字，让社会知道你是什么样的企业，你的经营状况是不是健康，供货商在你这儿的钱是不是能够拿回去，所以我觉得上市是一个企业大到一定程度必须要走的一个历程。

　　主持人：在电商行业持续烧钱的年代，拥有充沛的资金流成为成功的必备条件之一。除此之外，通过低价促销争夺市场份额成为了电商B2C行业的常用手段。为争夺市场份额，近期电商砍价潮再次升级，电商之间全面卷入了低价大战。

　　VCR2

　　5月份，淘宝天猫率先对家电商家低价补贴2亿元，公开叫板市场。京东商城紧随其后，拿出5亿元对旗下家电商品进行让利。与此同时，苏宁易购也宣布再投20亿特价货源和4亿让利额度。国美商城也砸出数亿元补贴家电商品，四大电商打响“史上最强”价格战。有市场人士提出质疑，电商频繁的价格战是否在亏本赚吆喝？

　　(来源南洋系统)<同期声>苏宁电器股份有限公司副董事长 孙为民

　　我们会用一些价格促销等等这些活动

　　那么这些价格促销的活动

　　它既不是一个价格战

　　也就是说以扼杀对手为目标的价格战

　　<同期声>天猫电器城总经理 谭飙

　　所有的参与各方都不愿意

　　失去掉这样一个消费者心志(此处请再核对清楚！)

　　那可能就变成说我们整个行业

　　集体这样的一个氛围营造

　　那最后就是来看说我们谁能够组织得更好

　　刘强东：京东作为大型电子商务公司，因为促销力度太大了，直接减免一半，而且是当场立减，而不是回款的方式，∕我觉得我们(目前)最主要还是来自于团队扩充这个压力，我们到今年为止我们采购部门已经很大了，明年我们有五百亿的销售额，随着我们采购部门扩充的越来越大，其实我们的市场地位也越来越强，在我们很小的时候我们都可以比淘宝提供了更快的速度，当我们采购量更大的时候我们没有理由说再有来自友商的这种压力，∕我们已经储备了足够多的现金，另外我们整个运营和业务非常健康，所以在寒冬的时候对于我们整个扩张速度是没有任何影响的。

　　主持人：就是说你们是迎来了春天？

　　刘强东：应该说对京东商城没有任何影响，因为跟我们过去投资结构优关系，有好多人拿到钱都把70%的钱拿去做广告，所以订单来了就很好，一旦没有钱做广告了订单就下去，而过去连续7年，我们甚至4年前连个市场部都没有，4年前连一分钱广告都没有发，我们也连续了200%的增长速度，所以我们这种增长不是靠广告来驱动，更多的靠用户体验来驱动，

　　主持人：(3136)。

　　刘强东：其实我觉得它是一个公司增长的一个过程吧，我们过去7年增长速度都一样的，基本上都是在200%到270%左右之间一个增长速度，但是因为过去基数小，你增长很快但是你对社会影响力没有出来，最近两年我们基数到了100亿以上的时候再增长200%你的整个社会影响力就出来了。

　　电话采访(暂设)：<同期声>艾瑞咨询集团分析师 丁佳琪

　　各家企业都是想去更好地占领一个行业地位

　　然后通过这样的价格战的方式去吸引用户

　　提高销售额更多的还是培养后续的用户的忠诚度

　　主持人：无论从促销让利的力度看，还是从降价的幅度看，此次电商价格战的野心和胃口都不小。但在不管盈利状况如何下，追求“全网最低价”，反复的价格战争，势必会加速行业洗牌，为后来者树立一个极高的进入门槛。

　　电话采访(暂设)：{逸飞投资控股集团CEO 陈凛 (电话)

　　我觉得今年很难呀

　　今年很多人会被洗牌洗掉

　　非常多的人

　　而且我觉得这一轮下来

　　很多人很多基金

　　会亏损得非常厉害

　　非常非常厉害

　　而且资本上已经不支撑这些公司了

　　主持人：中国的话现在有非常多的电商，那接下来肯定还会有进一步的洗牌，那您觉得中国的模式会是跟美国一样吗？最后只有一到两家胜出吗？

　　刘强东：互联网细分行业，每个细分行业都不可能容纳超过3家公司的，你可以数，比如新闻咨询，搜狐、新浪、网易几家公司，及时通讯QQ、MSN，完了之后SNS网站不是开心网就是新浪微博，所以你看每个细分平台往往就一家两家，最多就三家，电子商务也是如此，通常性的电子商务公司五年之后我相信能存活下来肯定不超过三家的。

　　主持人：您觉得会是哪三家呢？

　　刘强东：现在很难说，因为这个行业还远远没有到一个成熟期，现在还是高速增长的一个，在中早期阶段，接近于中期但还是偏早一点，我觉得任何人都有机会，但是任何人都有失败的这种可能，包括京东在内，虽然现在我们取得了很高的市场地位，但是如果我们不努力的话，两年的时间我们可能就会被别人超下去了，所以这个也是我们为什么每个京东人每天都要拼命努力的，工作的核心，我们没有资格也不应该去打盹。

　　主持人：目前如果是京东的话在未来这样一个比较激烈的竞争状况下，您觉得如果要在竞争当中胜出，或者是成为最后生存的一到两家的公司您觉得什么是关键？

　　刘强东：最关键是用户体验。

　　主持人：接下来五到十年京东商城战略或者是规划是什么？

　　刘强东：我们还是分两条线，第一条线就是纵向的，纵向我们希望我们的品类越来越扩充，直到有一天我们能够囊括我们的民众的衣食住行，各个方面，彻底实现一站式购物，而且海量在丰富的品类选择过程当中我们依然保证我们每个产品都是正品行货，没有任何假货和水货的发生，第二就是我们纵向的扩充，我们要给予我们的物流，因为整个中国物流基础非常薄弱，我们会花五年到七年的时间持续不断投资我们物流系统，投资我们研发系统，希望在那时候能够给网民带来更好的用户体验。