王先生由于工作需要到花旗银行的一家服务网点，要求打印从2007年11月到2011年9月的对账单。花旗银行的工作人员按照王先生的要求，为其打印了47个月总共96页的对账单，然而工作人员称这项服务是需要收费的，而收取费用的数额让王先生大吃一惊。96张花了4200块钱，应该是40多块钱，44块钱一张A4纸。