面对各种各样的质疑，归真堂23日终于放低姿态，接受了东方卫视记者的独家采访。归真堂允许记者单独进入养殖基地，并可以随意走动，并任意挑选一头熊做胆汁引流，从引流针探入到拔出的40多秒里，黑熊一直在吃东西，仅从表面无法判断它是否痛苦。归真堂工作人员则称拿样板间作秀是不可能的。归真堂董事陈志鸿更是称质疑黑熊被局部麻醉的人是白痴。