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2008年12月6日,2008年(第七届)中国企业领袖年会在中国大饭店召开。
在下午以“互联网:大规模协作如何改变商业未来”为主题的平行论坛上,新浪首席执行官兼总裁曹国伟在回答论坛主持人美国通用无线电通信有限公司总裁王维嘉提问时称新浪从战略高度看待社会责任。
以下为文字实录:
曹国伟:社会责任感这个问题,其实是我们在公司里面讲的最多的问题,开复讲的我非常赞同,一个企业的影响力越来越大的时候,你的社会责任也会越来越大,所以我们现在看这样一个公司,或者这样一个媒体的时候,我们也觉得这可能是未来发展或者现阶段非常重要的战略部分,为什么这样说呢?当你的社会影响力越来越大的时候,你的所作所为,你所给用户传递的信息也好,内容也好,新闻也好,或者说你为用户提供这样一个平台,让他们去参与信息的创造和传播的时候,他给社会带来的作用或者影响也好,其实都是非常巨大的。
所以,在我们自己的运营当中,在我们公司的整个规划当中,我们把这个东西提到非常高的位置,新浪大概有2000个传统的合作伙伴,传统的媒体内容有一些,但是从网民那里来的信息是更多的,更何况新浪自己也在创造很多的内容,所以量是非常巨大的,我们怎么样去保证我们所传播的内容、我们所提供的平台能够给社会传递一个比较正确、比较公正、比较和谐的又比较平衡的声音,就显得非常非常重要。昨天我看国务院新闻办主任列举的10个网络媒体的不诚信的例子,所以大家可以看到网络的影响力越来越大,诚信问题也变得越来越严重,作为我们来说,我们怎么避免诚信上的问题,怎么样让我们展示的东西更加真实,更加具有公信力,我们主要做以下几个方面的工作:
一方面,我们的新闻来源,特别是重大事件,重大新闻的来源,我们一定找非常可靠的传统媒体,或者是源头。以前网络媒体都要抢时间,抢时效,一有消息,一有动静,消息可能是以秒计算的发布出去,但是我们一定要等到源头,等到权威的部门发出权威的信息的时候我们才去发布。
另一个方面,怎么样去管理,怎么样平衡网络自创的管理跟平衡的问题,其实我们所说的协作的平台也好,自创的平台也好,它给了所有的网民一个参与的权利,另外一方面也带来了一个诚信的问题,还有一个很大的问题,很多人认为网络上的东西代表了一个社会的声音,或者是民意,有的时候往往结果并不一定是这个样子的,网上发表言论的并不一定是代表了整个社会平衡的声音,往往是那些比较喜欢发表言论的人在网上做更多言论的发表,很多的网民不一定在网上发表评论,网上的声音很多时候并不一定代表真正的民意。
我们在网上做调查的时候,让网民的声音能够呈现的时候,我们会非常有意识的更加平衡,更加理性,让两方面的声音都在网上体现,而不是说让单一的声音在网上呈现,这样做,一方面是起到了一个过滤的作用,另外一方面,我们让更加理性,更加平衡的声音,或者更加接近实际的声音向社会传递,这样对整个社会的和谐来说,或者对决策来说,对网民对社会事件来说,它起到的作用是更加有帮助的。
当然社会责任感的东西还有很多方面,比如说我们不去制造假的消息等等,这里面可能要讲的东西非常多。总而言之,我们从一个有影响力网络媒体的角度来说,我们非常清楚,影响力也带来一个很大的责任,我们把社会责任放在企业长期运营的非常重要的环节、非常高的战略高度。谢谢!